Система сбалансированных показателей. Мотивация персонала на основе ключевых показателей деятельности. Управление рисками. (16 часов)

Категория слушателей: 

Программа предназначена для руководителей и ключевых специалистов предприятий, реализующих проект по совершенствованию системы управления предприятием, оптимизации системы мотивации персонала.

Цели: 

Достаточно глубокое освоение соответствующей теории, приобретение практических навыков бизнес-инжиниринга, построения системных моделей деятельности организацией с учетом отраслевой специфики.

Программа

Ведущий: бизнес-консультант с многолетним стажем в области управленческого консалтинга, реализовавший более 40 консалтинговых проектов в качестве руководителя, преподаватель программ МВА, к.в.н. Игорь Лозовицкий.

Программа построена на основании новейшего опыта автора по совершенствованию системы операционного управления в ряде компаний России и СНГ.

Используются динамичные формы обучение: проблемные дискуссии, деловые ситуации, игровое проектирование, решение кейсов и тестов, разработка мини-проектов и документов, практические занятия в компьютерном классе, видеоматериалы и т.д.

Программа: 

Общий обзор и основные элементы бизнес-архитектуры

  • Компоненты бизнес-архитектуры
  • Пошаговое расширение бизнес-архитектуры
  • Логика построения бизнес-архитектуры
  • Сценарий разработки модели бизнес-архитектуры
  • Программа построения системы управления изменениями
  • Общая схема начального структурирования предприятия

Управление предприятием по целям и показателям

  • Понятие стратегии организации
  • Базовые модели управления (McKinsey)
  • Структурирование стратегии
  • Экстраполяция и сценарное моделирование. Сценарное планирование
  • Схема проведения реорганизации (адаптивное управление)
  • Структура документа «Стратегия». Архитектура стратегического плана
  • Системный трафарет «Внешняя, внутренняя среда компания»
  • Факторы внешней среды, влияющие на стратегию
  • Факторы внутренней среды, влияющие на стратегию
  • Инструменты формализации стратегии

Разработка сбалансированной системы показателей

  • Основные проекции сбалансированной системы показателей.
  • Системный трафарет «Стратегические цели»
  • Формат стратегической карты
  • Пример фрагмента карты стратегий в системе сбалансированных показателей
  • Пример карты стратегий компании
  • Каскадирование стратегии в BSC. Типовые критические факторы успеха
  • Формат Паспорта показателя
  • Основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем
  • «Горизонтальные» взаимосвязи ключевых показателей деятельности
  • «Вертикальные» взаимосвязи показателей (пример)
  • Пример: Цели верхнего уровня Службы управления персоналом
  • Стратегические инициативы и локальные мероприятия
  • Основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем

Организационное моделирование

  • Варианты представления организационной структуры
  • Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
  • Примеры типологий структуризации оргструктуры
  • Функционально-ориентированная организационная структура
  • Процессно-ориентированная организационная структура
  • Проектно-ориентированная организационная структура
  • Смешанная организационная структура
  • Обобщенная организационная структура
  • Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
  • Окружение организационной модели
  • Условия, влияющие на выбор структуры
  • Какими особенностями должна обладать организационная структура

Построение модели мотивации персонала

  • Политики построения оценки и мотивации
  • Модели мотивации персонала
  • Структура общего вознаграждения
  • Нематериальная мотивация
  • Материальная мотивация
  • Взаимосвязь группировки должностей в рамках системы грейдов и целевого дизайна системы вознаграждения
  • Система грейдов
  • Уровень дохода для групп персонала
  • Логика построения и состав элементов системы мотивации и оплаты труда персонала
  • Элементы системы мотивации

Управление рисками

  • Ключевые термины: «Риск», «Цель (задача)».
  • Понятие и сущность риска. Пример формулировки риска.
  • Уровень толерантности к риску.
  • «Риск-аппетит», «Идентификация рисков», «Паспорт риска».
  • Методы идентификации рисков.
  • «Фактор риска», «Причина риска».
  • Пример причинно-следственной диаграммы.
  • Качественная оценка рисков.
  • Матрица вероятности/последствий.
  • Реагирование на группы рисков. Мониторинг и контроль рисков.
  • Планирование реагирования на риск. Способы снижения степени риска.
  • «Последствие риска».
  • Шкала для качественной оценки вероятности риска.
  • Шкала для качественной оценки существенности последствий риска.
  • Примеры способов реагирования на риск: уклонение, сокращение, перераспределение, принятие.
  • Решение о выборе способа реагирования на риск.
  • Структура реестра рисков. Пример реестра рисков. Пример паспорта риска.
  • Структура Методики управления рисками.

Материалы

Список рекомендуемой литературы: 
  1. Производственный менеджмент / ред.: А. Н. Романов, В. Я. Горфинкель, М. М. Максимцов. - М. : Проспект, 2014. - 620 с. - ISBN 978-5-392-12299-8
  2. Хиггинс, Роберт С.  Финансовый анализ: инструменты для принятия бизнес-решений : учебное пособие / Роберт С. Хиггинс, М. Раймерс. - 8-е изд. - М.; СПб.; Киев : Вильямс, 2008. - 464 с. - Пер. с англ.
  3. Ильдеменов, Сергей Валентинович.  Операционный менеджмент : рекомендовано Мин.образования / С. В. Ильдеменов, А. С. Ильдеменов, С. В. Лобов. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 337 с. - (Серия учебников для программы MBA (Master of Business Administration)).
  4. Чейз, Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент : учебное пособие / Р. Чейз, Ф. Джекобс, Н. Аквилано. - 10-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2008. - 1184 с. эл. опт. диск. - ISBN 978-5-8459-1220-6
  5. Каплан, Роберт С. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества / Р. Каплан, Д. Нортон ; авт. предисл. Н. А. Цветков. - М. : ЗАО "Олимп-Бизнес", 2010. - 376 с. : ил. - Пер. с англ. - Пер. изд. : he Execution Premium. Linkin Strategy to Operations for Competitive Advantage / Robert S. Kaplan, David P. Norton. - ISBN 978-5-9693-0168-9
  6. Биннер, Хартмут. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному / Х. Биннер. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с. - (Производственный менеджмент). - Пер. с нем. - Пер. изд. : Organisations- und Unternehmensmanagement. Reihe Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung / Harmut F. Binner. - ISBN 978-5-9614-0494-4
  7. Имаи, Масааки. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. - 5-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 340 с. - (Модели менеджмента ведущих корпораций). - Пер. с англ. - Пер. изд. : Gemba Kaizen. A Commonsense, Low-cost Approach to Management / Masaaki Imai. - ISBN 978-5-9614-1347-2
  8. Вэйдер, Майкл. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства / М. Вэйдер. - 7-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2011. - 125 с. - Пер. с англ. - Пер. изд. : Lean Tools. A Pocket Guide to Implementing Lean Practices / Michael Wader. - ISBN 978-5-9614-1432-5
  9. Управление развитием организации. Кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / С.-петерб. гос. ун-т. Высш. шк. менеджмента ; ред. И. В. Гладких. - 2-е изд. - СПб. : Изд-во Высш. шк. менеджмента, 2010. - 456 с. - ISBN 978-5-9924-0042-7
  10. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2011. - 720 с : ил. - (MBA). - Пер. с англ. - ISBN 978-5-4237-0259-5
Стоимость: 

25 000 руб. за 2 дня (НДС не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения по ст. 346.11 НК РФ).

В стоимость входит:

  • участие в семинаре,
  • кофе-брейк,
  • обед,
  • материалы семинара.

Записаться на мероприятие

Телефон для связи:
+7 (917) 530-52-53

Адрес электронной почты: lzvmail@gmail.com

Адрес проведения мероприятий:
Москва, 101000, Чистопрудный бул., 23, стр. 1.

Карта проезда.