Программа семинара «Технологии управления успешного руководителя» (мини МВА)

Категория слушателей: 

Программа предназначена для руководителей различного уровня, ключевых специалистов кадрового резерва, стремящихся расширить и систематизировать знания в аспектах управления организацией.

Цели: 
  • дать представление о успешных управленческих технологиях современных организаций;
  • сформировать навыки руководителя в области управление организацией;
  • познакомиться с успешным опытом совершенствования системы управления различных компаний.

Программа

Программа построена на основании новейшего опыта автора по совершенствованию управления в ряде компаний России и СНГ.

Время обучения: 

24 академических часа (3 учебных дня), может быть уменьшено при сокращении состава модулей.

Программа: 

Понятие корпоративной (бизнес) архитектуры.

  • Эволюция описаний бизнес-архитектуры;
  • Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции;
  • Логика построения бизнес-архитектуры;
  • Революция информационных технологий;
  • Общая схема начального структурирования компании.

Подходы к построению стратегии развития организации

  • Понятие стратегии
  • Корпоративная, деловая и функциональная стратегии
  • Сущность стратегического развития
  • Технологии разработки стратегии развития, преимущества и недостатки
  • Экстраполяция и сценарное планирование
  • Адаптивное управление
  • Прогнозирование и Форсайт
  • Методы прогнозирования
  • Базовые модели управления холдингами (McKinsey)
  • Структура документа «Стратегия». Архитектура стратегического плана
  • Системный трафарет «Внешняя, внутренняя среда компания»
  • Факторы внешней среды, влияющие на стратегию
  • Факторы внутренней среды, влияющие на стратегию
  • Инструменты формализации стратегии
  • Разработка модели продуктов и услуг
  • Бизнес-модель Александра Остервальдера и Ив Пинье, или Business Model Canvas
  • Основные вопросы бизнес-модели А.Остервальдера и Ив Пинье

Модель системы управления организацией

  • Корпоративное, стратегическое и оперативное управление
  • Балансировка устойчивости и управляемости системы управления
  • Субъект и объект управления
  • Прямые и обратные связи
  • Цикл PDCA
  • Виды лидерства
  • Сравнительные характеристики различных стилей руководства
  • Основные навыки руководителю в области мотивации персонала
  • Тестирование по Белбину
  • Алгоритм принятия решения
  • Планирование – детализация решения руководителя

Модель взаимодействий

  • Проблемы организации взаимодействия
  • Организация взаимодействия по месту, по времени, по целям и задачам
  • Принцип единоначалия
  • Матричные структуры

Модель процессного управления

  • Сущность процессного подхода к управлению
  • Подходы к моделированию процессов
  • Алгоритм построение модели бизнес-процессов
  • Классификация бизнес-процессов
  • Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня
  • Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности
  • Правила моделирования бизнес-процессов
  • Логическая структура моделей, декомпозиция процессов
  • Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
  • Правила моделирования бизнес-процессов, назначение и область применения
  • Использование различных нотаций для детализации описания бизнес-процессов
  • Публикация модели бизнес-процессов в Web
  • Оптимизация модели бизнес-процессов

Модель проектного управления

  • Международные стандарты управления проектами.
  • Системная модель управления проектами.
  • Гармонизация проектного и процессного подходов.
  • Проблемы управления проектами.
  • Структура проектной документации. Политики управления проектами. Операционный регламент управления проектами. Процедуры управления проектами. Шаблоны документов управления проектом.
  • Способы планирования проекта. Сетевые графики. Диаграмма Ганта. План по вехам. Расчет стоимости проекта. Основы функционально-стоимостного анализа.
  • Проектный офис – основные функции. Стратегический проектный офис. Офис портфеля проектов. Офис проекта.
  • Основные проектные роли: руководитель проекта, куратор проекта, главный инженер проекта, администратор проекта, команда проекта. Уровни управления проекта.
  • Применение информационных технологий для внедрения корпоративной системы управления проектами.

Управление качеством

  • Понятие и сущность управления качеством.
  • Международная организация по стандартизации ISO (International Organisation for Standartisation).
  • Структура стандарта ИСО 9000
  • Развитие стандартов ИСО
  • Принципы системы менеджмента качества
  • Политика и цели в области качества
  • Руководство в области качества
  • Документированные процедуры системы менеджмента качества
  • Аудит системы менеджмента качества
  • Проведение сертификации системы менеджмента качества
  • Бережливое производство (Lean Production) Six Sigma, Концепция 5 S, TQM

Управление рисками

  • Понятие и сущность риска. Пример формулировки риска.
  • Выявление рисков: пример описания риска.
  • Типовые ошибки в формулировании названия рисков
  • Рекомендации по выявлению рисков.
  • Методы идентификации рисков.
  • «Фактор риска», «Причина риска».
  • Качественная и количественная оценка рисков.
  • Карта рисков. Системный трафарет – цветовые зоны карты рисков.
  • Уровень толерантности к риску.
  • Методы управления рисками.
  • Мониторинг и контроль рисков.
  • Контрольная процедура.
  • Типы контрольных процедур.
  • Пример паспорта риска.
  • Документация системы управления рисками.
  • Структура реестра рисков.

Разработка сбалансированной системы показателей

  • Задачи сбалансированной системы показателей
  • Основные проекции сбалансированной системы показателей
  • Фокусировки Balanced Scorecard
  • Дерево целей
  • Стратегическая карта (пример)
  • Локальные и стратегические инициативы
  • Отслеживание достижений целей и показателей
  • Алгоритм разработки стратегических целей
  • Бюджетирвание целей
  • Популярные цели Balanced Scorecard (пример)
  • Популярные показатели Balanced Scorecard (пример)
  • Типовая стратегическая карта
  • Формат Паспорта цели
  • Формат Паспорта показателя
  • Типы показателей (результативность, эффективность, функционирование (качество), производительность, количественные, качественные (альтернативные))
  • Порядок расчета наиболее популярных показателей:
  • Не расчётные показатели
  • Пример построение системы целей и показателей
  • Применение Business Studio, Публикация и Портал
  • Основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем

Разработка модели организационной структуры

  • Варианты представления организационной структуры
  • Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
  • Примеры типологий структуризации оргструктуры
  • Функционально-ориентированная организационная структура
  • Процессно-ориентированная организационная структура
  • Проектно-ориентированная организационная структура
  • Смешанная организационная структура
  • Принципы комплектования, расчета численности подразделений
  • Права и обязанности руководителя подразделения основной и поддерживающей деятельности
  • Подходы к оптимизации организационной структуры
  • Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
  • Условия, влияющие на выбор организационной структуры
  • Какими особенностями должна обладать организационная структура

Модель делегирования полномочий

  • Задачи делегирования полномочий
  • Виды существующих полномочий
  • Полномочия, которые могут передаваться, а какие нет
  • Как осуществляется делегирование полномочий
  • Матрица баланса полномочий и ответственности
  • Принципы делегирования полномочий
  • Проблемы делегирования полномочий
  • Правила передачи полномочий
  • Условия делегирования полномочий
  • Уровни и меры ответственности делегирования полномочий
  • Пошаговая инструкция делегирования полномочий
  • Правила делегирования Брайана Трейси

Мотивация персонала

  • Что мотивирует персонал
  • Основные и психологические потребности
  • Структура Пирамиды Маслоу
  • Значение различных элементов мотивации
  • Роль оплаты труда в системе мотивации
  • Потребности личностного роста
  • Влияние различных потребностей в зависимости от времени

Модель материального стимулирования

  • Баланс системы материального стимулирования
  • Влияние элементов системы материального стимулирования
  • Структура общего вознаграждения
  • Логика построения системы оплаты труда
  • Основные проблемы системы материального стимулирования
  • Постулаты системы материального стимулирования
  • Определение соотношения постоянной и переменной частей в годовой оплате труда
  • Элементы переменной части оплаты труда, назначение, примеры, варианты расчета
  • Взаимосвязь группировки должностей в рамках категорий должностей и целевого дизайна системы вознаграждения
  • Категории должностей, грейд
  • Кривая значений должностных окладов и структура грейдов через вилки должностных окладов
  • Методы разработки системы грейдов
  • Факторы, определяющие ценность работника для компании
  • Алгоритм оценки типового рабочего места

Управление по компетенциям

  • Что такое компетенция
  • Виды компетенций
  • Зачем нужен профиль компетенций
  • Из чего состоит компетенция
  • Где необходимо использовать профиль компетенций
  • Каталог компетенций
  • Корпоративная модель оценки
  • Уровни развития компетенции
  • Пример описания компетенции
  • Как составляется профиль компетенций
  • Как производится оценка по компетенциям
  • Принятие решений по итогам оценки
  • Аттестация – для чего это
  • Возможности аттестации
  • Разрешение конфликта
  • Выводы по аттестации

Управление по ценностям

  • Эволюция системы управления
  • Управление по целям и показателям
  • Ценности предприятия (пример)
  • Ценностные мотивы
  • Справедливость (пример ценности)
  • Заповеди руководителя
  • Моральный кодекс работника (пример)
  • Моральный кодекс руководителя структурного подразделения

Имитационное моделирования и функционально-стоимостного анализа

  • Логика выполнения расчета затрат на бизнес-процессы
  • Исходные данные для расчета затрат
  • Форма сбора исходных данных (шаблон)
  • Этапы имитационного моделирования
  • Расчет стоимости процесса
  • Формулы расчета затрат
  • Направления использования информации по затратам процессов
  • Возможные направления оптимизации бизнес-процесса (пример)
  • Варианты оптимизации бизнес-процесса (пример)
  • HTML-навигатор (исходные данные для ФСА)
  • HTML-навигатор (показатели затрат)
  • Расчет численности работников
Стоимость: 

38 000 рублей за 3 дня

Телефон для связи:
+7 (917) 530-52-53

Адрес электронной почты: lzvmail@gmail.com

Адрес проведения мероприятий:
Москва, 101000, Чистопрудный бул., 23, стр. 1.

Карта проезда.