Внедрение процессного подхода

Целью проекта по внедрению процессного подхода является создание внутри компании системы для описания, анализа, реорганизации и регламентации бизнес-процессов.

ЭТАПЫ ПРОЕКТА

Этап Подробное описание работ

Разработка системы процессов

  • Интервью с руководителями
  • Формирование перечня процессов и проекта организационной структуры
  • Определение процессов для описания и регламентации
  • Ввод справочника процессов в Business Studio
  • Ввод организационной структуры в Business Studio

Разработка системы стратегического управления

  • Анализ существующих документов в области стратегического планирования
  • Стратегическая сессия для руководителей
  • Разработка и согласование стратегической карты
  • Разработка согласованной системы показателей для измерения стратегических целей
  • Разработка регламента стратегического управления
  • Создание стратегической карты, целей показателей стратегического планирования

Описание и регламентация бизнес-процессов

  • Анализ документации по процессам
  • Разработка графических моделей процессов
  • Разработка формы регламента
  • Настройка шаблона отчета
  • Разработка целей и показателей для управления процессами
  • Разработка регламентов процессов

Автоматизация процессного управления в Business Studio

  • Ввод целей и показателей
  • Настройка импорта фактических данных в Business Studio
  • Настройка Business Studio Portal
  • Обучение руководителей работе с Business Studio Portal

Создание центра компетенции по описанию, регламентации и аудиту процессов

  • Разработка стандарта описания процессов
  • Разработка стандарта управления НМД
  • Разработка стандарта внутреннего аудита
  • Разработка положения об отделе организационного развития
  • Обучение и аттестация бизнес-аналитиков по методикам описания и регламентации процессов в Business Studio

 

По итогам реализации проекта в компании создается система работы с бизнес-процессами. Далее она начинает эксплуатироваться на регулярной основе, и постоянно совершенствуется.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА

Результаты проекта внедрения системы процессного управления в компании:

  1. Построена система стратегического управления на основе методики BSC.
  2. Разработана архитектура бизнес-процессов на 3-х уровнях.
  3. Выполнено описание, реорганизация и регламентация ключевых процессов на верхнем уровне.
  4. Разработана система целей и показателей для управления ключевыми бизнес-процессами.
  5. Система процессного управления автоматизирована в Business Studio.
  6. Подготовлена команда специалистов по описанию, регламентации и аудиту бизнес-процессов.

Записаться на мероприятие

Телефон для связи:
+7 (917) 530-52-53

Адрес электронной почты: lzvmail@gmail.com

Адрес проведения мероприятий:
Москва, 101000, Чистопрудный бул., 23, стр. 1.

Карта проезда.