Построение системы менеджмента качества при помощи ПО Business Studio
Целью проекта является разработка, переработка и актуализация документации системы менеджмента качества (СМК) при помощи ПО Business Studio, формализация бизнес-процессов, распределение ответственности между руководителями различного уровня, подготовка предприятия к сертификации по стандартам ИСО серии 9000
Задачи проекта
- Разработка политики и целей в области качества
- Разработка документации СМК в соответствии с требованиями стандарта ISO серии 9000
- Разработка или преобразование к типовому шаблону существующих регламентов деятельности с детализацией на 1–2 уровня бизнес-процессов в выбранных графических нотациях моделирования (IDEF0, CFFC, EPC, BPMN, BFC)
- Разработка ключевых показателей результативности
- Разработка реестра рисков, определение причин и последствий рисковых событий, формирование мероприятий по управлению рисками
- Разработка (актуализация) Положений о подразделениях, должностных инструкций, других организационно-распорядительных документов
- Проведение внутреннего аудита СМК
- Сопровождение сертификационного аудита СМК
- Обучение руководителей и ключевых специалистов основам СМК
Этапы проекта
- Разработка Политики, Целей в области качества, Положения о службе качества
- Обучение руководителей и ключевых специалистов основам СМК, работе в ПО Business Studio
- Моделирование и детализация бизнес-процессов
- Разработка положений о структурных подразделениях, должностных инструкций
- Разработка документированных процедур СМК
- Регламентация деятельности, разработка системы ключевых показателей результативности
- Разработка корпоративного портала регламентации деятельности и передача системы на эксплуатацию
- Разработка документации СМК, проведение внутреннего аудита
- Сопровождение сертификационного аудита СМК
Функциональные рамки проекта
Детализация бизнес-процессов, входящих в область сертификации, на 1–2 уровня совместно с рабочей группой Заказчика
Разработка (переработка) документации СМК
Обучение аудиторов СМК
Обучение пользователей работе в системе Business Studio и передача ее в эксплуатацию
По итогам выполнения проекта Заказчик получит
- Полный комплект документов для сертификации по стандарту МС ISO 9001:2015 или ГОСТ Р ИСО 9001–2015
- Наполненную базу информационной системы «Business Studio» для поддержания документации СМК в актуальном состоянии
- Обученный персонал применению и развития СМК
- Повышение качества производства продуктов и/или предоставления услуг
Форматы работы
Место
Офис заказчика/дистанционный формат
Компания
Lozovitskiy.ru
Lozovitskiy.ru
На модули
ПО Business Studio
ПО Business Studio