Расширенная техническая и методическая поддержки программного обеспечения Business Studio

Целью услуги является обеспечение эффективного функционирования программного продукта Business Studio, оперативное решение проблем работы Business Studio, ее настройка под запросы рабочей группы Заказчика.

Заказать презентацию
BUSINESS STUDIO (PROFESSIONAL, ENTERPRISE, ULTIMATE):
  • Ежеквартальное обслуживание базы данных;
  • Оптимизация производительности работы Business Studio;
  • Решение экстренных вопросов пользователей по работе в Business Studio;
  • Проверка шаблонов отчётов на корректность работы привязок;
  • Удаление графических элементов с диаграммы, путем снятия ограничения в MS Visio;
  • Обработка данных системы для корректировки/доработки по требованиям Заказчика настроенных ранее шаблонов документов;
  • Корректировка и настройка отображения информации и дополнительных полей в справочниках Business Studio;
  • Настройка прав доступа для пользователей Business Studio;
  • Доработка шаблонов отчетов, путем создания новых привязок;
  • Разработка новых шаблонов отчетов в форматах: MS Word и MS Excel по ТЗ заказчика;
  • Доработка (кастомизация) системы с помощью приложения MetaEdit. Создание новых справочников, параметров, полей;
  • Проведение нормоконтроля разработанных диаграммам процессов;
  • Методические консультации по разработке диаграмм процессов и заполнение данных о процессе;
  • Настройка отчетов – подсказок по моделированию процессов;
  • Настройка отчетов - проверок по корректности заполненности данных о процессе;
  • Обновление Business Studio при выходе новых версий;
  • Конвертация базы данных Business Studio (при необходимости);
  • Настройка HTML-публикации Business Studio;
  • Выстраивание иерархии шаблонов отчетов для построения от каждого элемента системы;
  • Оптимизация времени формирования HTML-публикации Business Studio;
  • Создание видео инструкций по наиболее востребованным функциям Business Studio.
BUSINESS STUDIO PORTAL:
  • Определение требований к серверу Business Studio Portal;
  • Запуск формирования Business Studio Portal;
  • Настройка учетных записей пользователей Business Studio Portal;
  • Настройка персональной страницы для пользователей Business Studio Portal;
  • Разграничение прав доступа для пользователей Business Studio Portal;
  • Настройка отчетов-заглушек для Business Studio Portal;
  • Выстраивание иерархии шаблонов отчетов для построения от каждого элемента системы Business Studio Portal;
  • Оптимизация времени формирования Business Studio Portal;
  • Настройка Опросов для пользователей Business Studio Portal;
  • Тестирование и настройка отчетов;
  • Корректировка и настройка отображения информации и дополнительных данных Business Studio Portal;
  • Обновление портала при выходе новых версий Business Studio Portal;
  • Решение технических вопросов по работе Business Studio Portal;
  • Ежемесячное обслуживание Business Studio Portal;
  • Создание видео инструкций по наиболее востребованным функциям Business Studio Portal.
РЕЗУЛЬТАТЫ
  • Оказанная консультационная поддержка по техническим и методическим вопросам использования Business Studio;
  • Стандартизация методических подходов к использованию Business Studio;
  • Персонал, обученный практическому применению Business Studio.