Область применения – модель может использоваться для организаций любой сферы деятельности.
Размер организации – решение эффективно для малых, средних и крупных организаций.
Назначение и актуальность решения
В проектах организационного развития, внедрения процессного управления наиболее сложная начальная стадия, так как ошибки построения системных моделей множатся в геометрической прогрессии при детализации. На этом этапе очень полезно использовать универсальные решения. Примеры, референтные модели позволяют использовать наработки различных отраслевых организаций с учетом специфики конкретной Компании. Решение будет полезно компаниям, которые начинают проект внедрения Business Studio, а также тем, где программа используется, но требуется систематизация и интеграция моделей процессов 2-й и 3-й детализации.
Краткое описание решения
На верхнем уровне описание процессов представляется моделью процессов верхнего уровня, которая является прикладным отображением того, как Компания выполняет свою деятельность в сфере процессов Управления и развития и Обеспечивающей деятельности. Моделирование деятельности выполняется в нотации VAD (Value-Added Chain) и имеет целью представление шагов по трансформации входных потоков в конечные результаты и проводится для целей анализа и регламентации деятельности, а также выделении объектов управления.
При моделировании процессов Компания рассматривается, как самонастраивающаяся и целенаправленная система. Она реагирует на изменения в среде своего функционирования, получает входные данные из этой среды и производит конечные результаты.
Описания процессов верхнего уровня детализируется, а сама модель процессов верхнего уровня интегрирует более детальные описания.
Диаграмма каждого процесса включает:
-цель процесса;
-показатели процесса;
-владельца процесса;
-исполнители процесса;
-подпроцессы;
-входы процесса;
-выходы процесса;
-взаимодействующие процессы и внешние ссылки.
Все процессы идентифицируются как вид деятельности, имеющий некое целевое назначение и результаты, и классифицированы по видам (процессы управления и развития, основные процессы, обеспечивающие процессы). На регулярной основе определяются ответственность и полномочия для управления процессами.