Внедрение процессного подхода

Целью проекта по внедрению процессного подхода является создание внутри компании системы для описания, анализа, реорганизации и регламентации бизнес-процессов.

Заказать презентацию
Этапы проекта
Разработка системы процессов
  • Интервью с руководителями
  • Формирование перечня процессов и проекта организационной структуры
  • Определение процессов для описания и регламентации
  • Ввод справочника процессов в Business Studio
  • Ввод организационной структуры в Business Studio
Разработка системы стратегического управления
  • Анализ существующих документов в области стратегического планирования
  • Стратегическая сессия для руководителей
  • Разработка и согласование стратегической карты
  • Разработка согласованной системы показателей для измерения стратегических целей
  • Разработка регламента стратегического управления
  • Создание стратегической карты, целей показателей стратегического планирования
Описание и регламентация бизнес-процессов
  • Анализ документации по процессам
  • Разработка графических моделей процессов
  • Разработка формы регламента
  • Настройка шаблона отчета
  • Разработка целей и показателей для управления процессами
  • Разработка регламентов процессов
Автоматизация процессного управления в Business Studio
  • Ввод целей и показателей
  • Настройка импорта фактических данных в Business Studio
  • Настройка Business Studio Portal
  • Обучение руководителей работе с Business Studio Portal
Создание центра компетенции по описанию, регламентации и аудиту процессов
  • Разработка стандарта описания процессов
  • Разработка стандарта управления НМД
  • Разработка стандарта внутреннего аудита
  • Разработка положения об отделе организационного развития
  • Обучение и аттестация бизнес-аналитиков по методикам описания и регламентации процессов в Business Studio
По итогам реализации проекта в компании создается система работы с бизнес-процессами. Далее она начинает эксплуатироваться на регулярной основе, и постоянно совершенствуется.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
Результаты проекта внедрения системы процессного управления в компании:
  1. Построена система стратегического управления на основе методики BSC.
  2. Разработана архитектура бизнес-процессов на 3-х уровнях.
  3. Выполнено описание, реорганизация и регламентация ключевых процессов на верхнем уровне.
  4. Разработана система целей и показателей для управления ключевыми бизнес-процессами.
  5. Система процессного управления автоматизирована в Business Studio.
  6. Подготовлена команда специалистов по описанию, регламентации и аудиту бизнес-процессов.