Игорь Борисович Лозовицкий, бизнес-консультант, кандидат наук, доцент

Специализируется на управлении проектами, совершенствовании корпоративного управления, внедрении системы управления предприятием на основе процессного подхода, регламентации, анализе и оптимизации бизнес-процессов, разработке требований к должностям, разработке концепции построения корпоративной информационной системы управления, регламентации деятельности организации с применением специализированных IT-решений, разработке сбалансированной системы показателей, разработке ключевых показателей деятельности, построении системы мотивации персонала на основе ключевых показателей деятельности, проектировании и внедрении системы менеджмента качества, разработке системы управления рисками, разработке технического задания на автоматизацию, разработке программ и обучения персонала.

Является преподавателем программ МВА / MBI / executive МВА / DBA / Executive Education Финансового университета при Правительстве РФ, МИРБИС (Московская международная высшая школа бизнеса), Государственного университета управления, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Академии АйТи, Корпоративного института ПАО «Газпром», Института нефти и газа, корпоративного центра обучения ОАО «Транснефть», ПАО «ЛУКОЙЛ».

Автор и преподаватель курсов

  • Операционный менеджмент (32 часа)
  • Бережливое производство (24 часа)
  • Управление бизнес-процессами организации (24 часа)
  • Построение системы корпоративного управления проектами (24 часа)
  • Внедрение системы управления рисками (8 часов)
  • Управленческие механизмы построения эффективного бизнеса (24 часа)
  • Информационные технологии управления (24 часа)
  • Корпоративная архитектура и инжиниринг бизнес-систем (24 часа)
  • Управление информационными системами (24 часа)
  • Инструментарий бизнеса (16 часов)
  • Проектирование бизнес-процессов (16 часов)
  • Корпоративные информационные системы(16 часов)
  • СМК – технологии внедрения(16 часов)
  • Менеджмент качества информационной системы (16 часов)
  • Внедрение системы управления бизнесом SAP (8 часов)
  • Бизнес-архитектура современной компании (72 часа)
  • ИТ-директор (24 часа)

Провел белее 800 корпоративных семинаров в различных компания России и СНГ.

Проектирование бизнес-архитектуры компании с использование программного обеспечения "Business Studio"(16 часов)

Даты проведения: 
25.12.2017 с 10:00 по 17:00
26.12.2017 с 10:00 по 17:00
Категория слушателей: 

Программа предназначена для специалистов, стремящихся получить профессиональные навыки в области проектирования бизнес-архитектуры компании и изучить возможности системы Business Studio. В рамках программы участники смогут познакомиться с теоретическими основами проектирования элементов бизнес-архитектуры: целей и показателей, бизнес-функций и бизнес-процессов, оргструктуры, а также применить полученные знания, работая в группах и выполняя практические задания по разработке элементов бизнес-архитектуры своих или предложенных компаний.

Цели: 
  • дать представление о методологии бизнес-моделирования и создания регламентирующей документации, применяемой в системе Business Studio;
  • сформировать навыки практической работы в системе Business Studio;
  • дать полное представление о возможностях системы Business Studio.

Программа

Даты повторного проведения:

29-30 января 

Ведущий: бизнес-консультант с многолетним стажем в области управленческого консалтинга, реализовавший более 40 консалтинговых проектов в качестве руководителя, преподаватель программ МВА, к.в.н. Игорь Лозовицкий.

Программа построена на основании новейшего опыта автора по совершенствованию системы операционного управления в ряде компаний России и СНГ.

Используются динамичные формы обучение: проблемные дискуссии, деловые ситуации, игровое проектирование, решение кейсов и тестов, разработка мини-проектов и документов, практические занятия в компьютерном классе, видеоматериалы и т.д.

В ходе обучения Вы узнаете:

  • Какие методы использовать для описания бизнес-процессов?
  • В чем суть методологии оптимизации бизнес-процессов?
  • Как установить показатели результативности и эффективности бизнес-процессов?
  • Как на основе модели бизнес-процессов получить готовые документы?
  • Как обновлять информацию при внесении изменений в бизнес-модель?
  • И многое другое.

А также сможете самостоятельно подготовить документы:

  • Модели бизнес-процессов в нотациях IDEF0, Basic Flow Chart, Cross-functional Flow Сhart, EPC
  • Модель распределения ответственности за бизнес-процессы
  • Классификатор бизнес-процессов
  • Положения о структурных подразделениях
  • Должностные инструкции
  • Корпоративную стратегическую карту
  • Регламент бизнес-процесса
  • Регламент процедуры

Воспользуйтесь редкой возможностью за два дня не только получить знания по теории и практике проектирования бизнес-процессов и создания регламентирующей документации, но и приобрести практические навыки бизнес-инжиниринга!

Программа: 

Программа семинара «Проектирование бизнес-архитектуры компании с использованием программного обеспечения «Business Studio»

Бизнес-архитектура современной компании

  • Эволюция описаний бизнес-архитектуры
  • Пошаговое расширение модели деятельности в стандартах ISO
  • Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции
  • Логика построения бизнес-архитектуры
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии»
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от структуры»
  • Разработка корпоративной архитектуры «как надо»
  • Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
  • Алгоритм построения системы управления изменениями
  • Общая схема начального структурирования компании

Обзор среды моделирования

  • Выбор конфигурации установки ПО «Business Studio»
  • Основные возможности ПО «Business Studio»
  • Структура моделей, нотации моделирования, используемые в ПО «Business Studio»
  • Принцип формирования регламентирующей документации в ПО «Business Studio»
  • Формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных

Моделирование бизнес-процессов

  • Разработка нормативно-справочной информации. Формирование классификаторов: бумажных и электронных документов, ТМЦ, программных продуктов, наборов объектов, заполнение параметров объектов (прикрепление файла), прикрепление объектов к стрелкам
  • Моделирование бизнес-процессов: построение контекстной диаграммы в нотации IDEF0, построение диаграммы бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0, понятие внешней ссылки, понятие туннелирования стрелок, правила удаления стрелок
  • Нотации моделирования, поддерживаемые Business Studio
  • Диаграммы функции верхнего уровня, описание границ модели
  • Понятие внешней ссылки

Проектирование организационной структуры

  • Формирование организационной структуры компании
  • Построение организационной диаграммы
  • Назначение владельцев и исполнителей бизнес-функций верхнего уровня
  • Обозначение связи физических лиц с субъектами

Правила построения функциональных диаграмм

  • Понятие туннелирования стрелок
  • Правила удаления стрелок
  • Понятие междиаграммной ссылки

Отображение материальных и информационных потоков объектов (данных)

  • Создание объектов деятельности
  • Правила ветвления и слияния сегментов стрелок
  • Заполнение параметров объектов (прикрепление файла)
  • Прикрепление объектов к стрелкам

Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации Cross-functional Flow Сhart

  • Правила моделирования для нотации Cross-functional Flow Сhart
  • Построение диаграммы в нотации Cross-functional Flow Сhart
  • Описание взаимодействия участников процедуры, понятие междиаграммной ссылки
  • Описание документооборота

Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации EPC

  • Правила моделирования для нотации EPC
  • Построение диаграммы в нотации EPC

Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации Basic Flow Сhart

  • Правила моделирования для нотации Basic Flow Сhart
  • Построение диаграммы в нотации Basic Flow Сhart

Разработка сбалансированной системы показателей

  • Основные проекции сбалансированной системы показателей.
  • Системный трафарет «Стратегические цели»
  • Формат стратегической карты
  • Пример фрагмента карты стратегий в системе сбалансированных показателей
  • Пример карты стратегий компании
  • Каскадирование стратегии в BSC. Типовые критические факторы успеха
  • Формат Паспорта показателя
  • Основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем
  • «Горизонтальные» взаимосвязи ключевых показателей деятельности
  • «Вертикальные» взаимосвязи показателей (пример)
  • Пример: Цели верхнего уровня Службы управления персоналом
  • Стратегические инициативы и локальные мероприятия
  • Основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем

Формализация стратегии в соответствии с методологией Balanced ScoreCard (BSC)

  • Создание целей
  • Создание показателей достижения целей
  • Построение стратегической карты

Контроль выполнения стратегии

  • Определение целевого, плановых и фактических значений показателей
  • Сбор значений показателей (Business Studio Portal)
  • Расчет значений показателей при помощи формул
  • Понятия «оценка выполнения показателя» и «оценка достижения цели», связь между ними
  • Определение ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators) бизнес-функций и процессов
  • Отчеты по целям и показателям

Формирование регламентирующей документации

  • Заполнение параметров функций, процессов, должности и подразделения
  • Просмотр автоматически формируемой регламентирующей документации: регламент процесса IDEF0, регламент процедуры, регламент процесса EPC, регламент процесса BPMN, должностная инструкция, положение о подразделении
  • Пакетное формирование отчетов
  • HTML-публикация
  • Business Studio Portal

Применение методики функционально-стоимостного анализа для расчета численности структурных подразделений и затрат на бизнес-процессы

  • Подходы к оптимизации деятельности. Системная оптимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу»
  • Принципы ФСА
  • Логика выполнения расчета затрат на бизнес-процессы
  • Исходные данные для расчета затрат на БП
  • Форма сбора исходных данных (шаблон)
  • Инструкция по загрузке данных в программное обеспечение
  • Этапы имитационного моделирования
  • Расчет стоимости процесса
  • Формулы расчета затрат на БП
  • Направления использования  информации по затратам процессов
  • Возможные направления оптимизации бизнес-процесса (пример)
  • Варианты оптимизации бизнес-процесса (пример)
  • HTML-навигатор (исходные данные для ФСА)
  • HTML-навигатор (показатели результативности)
  • HTML-навигатор (показатели затрат)
  • Расчет численности работников подразделения
  • Требования к модели бизнес-процессов для расчета численности работников Подразделений
  • Исходные данные для расчета рекомендуемой численности
  • Форма сбора исходных данных (шаблон)
  • Методы, применяемые при расчете рекомендуемой численности
  • Электронная таблица расчета рекомендуемой численности
  • Расчет поправочного коэффициента
  • Этапы деятельности по расчету численности работников Подразделения
  • Содержание методики по расчету численности работников подразделений
  • Назначение системы контролинга
  • Контрольные точки системы контролинга
  • Параметры бизнес-процесса получаемые на основе данных контрольных точек

Материалы

Список рекомендуемой литературы: 
  1. Производственный менеджмент / ред.: А. Н. Романов, В. Я. Горфинкель, М. М. Максимцов. - М. : Проспект, 2014. - 620 с. - ISBN 978-5-392-12299-8
  2. Хиггинс, Роберт С.  Финансовый анализ: инструменты для принятия бизнес-решений : учебное пособие / Роберт С. Хиггинс, М. Раймерс. - 8-е изд. - М.; СПб.; Киев : Вильямс, 2008. - 464 с. - Пер. с англ.
  3. Ильдеменов, Сергей Валентинович.  Операционный менеджмент : рекомендовано Мин.образования / С. В. Ильдеменов, А. С. Ильдеменов, С. В. Лобов. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 337 с. - (Серия учебников для программы MBA (Master of Business Administration)).
  4. Чейз, Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент : учебное пособие / Р. Чейз, Ф. Джекобс, Н. Аквилано. - 10-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2008. - 1184 с. эл. опт. диск. - ISBN 978-5-8459-1220-6
  5. Каплан, Роберт С. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества / Р. Каплан, Д. Нортон ; авт. предисл. Н. А. Цветков. - М. : ЗАО "Олимп-Бизнес", 2010. - 376 с. : ил. - Пер. с англ. - Пер. изд. : he Execution Premium. Linkin Strategy to Operations for Competitive Advantage / Robert S. Kaplan, David P. Norton. - ISBN 978-5-9693-0168-9
  6. Биннер, Хартмут. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному / Х. Биннер. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с. - (Производственный менеджмент). - Пер. с нем. - Пер. изд. : Organisations- und Unternehmensmanagement. Reihe Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung / Harmut F. Binner. - ISBN 978-5-9614-0494-4
  7. Имаи, Масааки. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. - 5-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 340 с. - (Модели менеджмента ведущих корпораций). - Пер. с англ. - Пер. изд. : Gemba Kaizen. A Commonsense, Low-cost Approach to Management / Masaaki Imai. - ISBN 978-5-9614-1347-2
  8. Вэйдер, Майкл. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства / М. Вэйдер. - 7-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2011. - 125 с. - Пер. с англ. - Пер. изд. : Lean Tools. A Pocket Guide to Implementing Lean Practices / Michael Wader. - ISBN 978-5-9614-1432-5
  9. Управление развитием организации. Кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / С.-петерб. гос. ун-т. Высш. шк. менеджмента ; ред. И. В. Гладких. - 2-е изд. - СПб. : Изд-во Высш. шк. менеджмента, 2010. - 456 с. - ISBN 978-5-9924-0042-7
  10. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2011. - 720 с : ил. - (MBA). - Пер. с англ. - ISBN 978-5-4237-0259-5
Стоимость: 

25 000 руб. за 2 дня (НДС не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения по ст. 346.11 НК РФ).

В стоимость входит:

  • участие в семинаре,
  • кофе-брейк,
  • обед,
  • материалы семинара.

Программа II Всероссийской Практической Конференции "Инструменты эффективного управления в аграрном секторе"

Даты проведения: 
07.11.2017 с 10:00 по 18:00
08.11.2017 с 10:00 по 18:00
Категория слушателей: 

Собственники, топ-менеджеры, генеральные директора, финансовые директора, коммерческие директора, руководители и т.д. 

Цели: 
  • Объединение на одной площадке профессионалов аграрного сектора: первых лиц компаний, ТОП-менеджеров, ведущих специалистов российского агросектора, а также экспертов, бизнес-консультантов в области современных технологий управления и повышения эффективности.
  • Обмен практическим опытом, получение ответов, на Ваши вопросы, обсуждение основных тенденций рынка.
  • Получение новых бизнес-идей для усиления конкурентных позиций Вашей Компании на агрорынке.

Программа

http://www.агроконференция.рф

Г. СОЧИ, КРАСНАЯ ПОЛЯНА, ОТЕЛЬ MERCURE ROSA KHUTOR

Уважаемые Коллеги!

Мы вновь приглашаем Вас обсудить инновационные технологии управления в аграрном секторе. Информация, предоставленная Спикерами на предыдущей Конференции, вызвала огромный интерес участников, о чем свидетельствуют их отзывы.

На II Конференции мы продолжим тему, о передовых инструментах, технологиях, используемых в управлении ведущими компаниями отрасли. Мы расширили список приглашенных ведущих бизнесконсультантов, которые являются экспертами во внедрении и применении современных методов управления бизнесом. В обсуждении практики применения, использования тех или иных инструментов управления примут, как и в прошлый раз, активное участие топ-менеджеры ведущих компаний отрасли.

Мы приглашаем Вас, принять участие во II Всероссийской практической Конференции «Инструменты эффективного управления в аграрном секторе», уже сегодня Проект объединил на своей площадке первых лиц компаний, топ-менеджеров, ведущих специалистов российского агросектора, а также экспертов, бизнес-консультантов в области современных технологий управления и повышения эффективности бизнеса.

Подробная информация по телефонам: 8-800-775-93-24, 8 (495) 255-33-24 (863) 303-10-77 e-mail: seminar@audit-vela.com bc.office@audit-vela.com или на сайте www.audit-vela.ru По обстоятельствам, не зависящим от организаторов, в программу мероприятия могут быть внесены изменения.

Программа: 

1 СЕССИЯ ИНВЕСТИЦИОННАЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ В АГРАРНОМ СЕКТОРЕ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

  • Инвестиционная привлекательность бизнеса. Прединвестиционный анализ.
  • Практика подготовки и реализации инвестиционных проектов в сфере АПК.
  • Вопросы – Ответы

2 СЕССИЯ СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ практические кейсы/мастер-классы

  • Аудит эффективности бизнес-процессов, практика применения методов замера эффективности. Основные и вспомогательные процессы.
  • Как повысить эффективность бизнес-процессов? Обзор методик и инструментов. Бережливое производство: система и примеры.
  • Автоматизация бизнес процессов. Инновационное отраслевое решение 1С:ERP. Агропромышленный комплекс 2 для создания информационных систем агрокомпаний.
  • Примеры использования беспилотных летательных аппаратов, интеграции 1С с системами мониторинга техники для повышения эффективности растениеводства.
  • Практические кейсы. Практика внедрения инструментов повышения эффектности бизнес-процессов предприятий птицеводства России.
  • Вопросы – Ответы

3 СЕССИЯ СНИЖЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК ЗА СЧЕТ БИЗНЕСМОДЕЛИРОВАНИЯ, ПОСТРОЕНИЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ОЦО, ПЕРЕДАЧА ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ НА АУТСОРСИНГ практические кейсы/мастер-класс

  • Оптимальная рационализация процессов холдинга. Выделение обслуживающих бизнес-процессов и создание единых центров обслуживание в Холдинговых предприятиях.
  • Практические кейсы. Проектный офис – как инструмент повышения эффективности Общего центра обслуживания путем создания и оптимизации существующих бизнес-процессов.
  • Управление изменениями. Project Management, технология в действии.
  • Особенности организации и внедрения электронного документооборота в аграрных холдингах.
  • Как организовать электронный архив и снизить налоговые риски при истребовании документов со стороны контролирующих органов?
  • Вопросы – Ответы

4 СЕССИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ. ЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА БЮДЖЕТИРОВАНИЯ практические кейсы/мастер классы практические кейсы/мастер-классы

  • Какая управленческая отчётность нужна собственнику.
  • Построение эффективных бюджетов: Бюджетирование и Автоматизация управленческого учета в сельском хозяйстве в рамках общего центра обслуживания.
  • Построение бюджетов для многопрофильных предприятий аграрного сектора.
  • Увязка мотивации персонала с исполнением бюджета в аграрном секторе.
  • Какие инструменты автоматизации бюджетирования предпочитают практики.
  • Вопросы – Ответы

5 СЕССИЯ УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ практические кейсы/мастер-классы

  • Разработка и внедрение системы управления эффективностью в аграрном секторе.
  • Моделирование компетенций как инструмент управления эффективностью.
  • Повышение эффективности работы персонала за счет развития компетенций. Оптимизация процессов обучения. Кейс: проект наставничество на производстве.
  • Система оценки по компетенциям.
  • Автоматизация внедрения оценки и развития компетенций.
  • Вопросы – Ответы

6 СЕССИЯ УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ И ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ АГРОБИЗНЕСА практические кейсы/мастер-классы

  • Enterprise Risk Management - Комплексная система управления рисками.
  • Принятие стратегических решений на основе учета рисков.
  • Комплаенс и построение Системы Внутреннего Контроля. Успешные кейсы от лидеров рынка.
  • Методы выявление мошенничества, неэффективного использования имущества. Опыт аудиторов.
  • Автоматизация в повышении эффективности системы контроля (система контроля, предотвращения потерь и хищений, отраслевого учета на базе 1С для предприятий хлебоприемной, комбикормовой, мукомольно-крупяной, масложировой промышленности.
  • Вопросы – Ответы

КРУГЛЫЙ СТОЛ: «Цифровая экономика и новые финансовые технологии

Построение пользовательских отчетов в Business Studio. Имитационное моделирование и функционально-стоимостной анализ (8 часов)

Даты проведения: 
23.10.2017 с 10:00 по 17:00
Категория слушателей: 

Уверенные пользователи Business Studio, консультанты консалтинговых компаний.

Цели: 

Сформировать навыки практической работы в Business Studio по редактированию существующих пользовательских отчетов и построению новых. Сформировать практические навыки проведения имитационного моделирования и функционально-стоимостного анализа в Business Studio

Программа

Ведущий: бизнес-консультант с многолетним стажем в области управленческого консалтинга, реализовавший более 40 консалтинговых проектов в качестве руководителя, преподаватель программ МВА, к.в.н. Игорь Лозовицкий.

Используются динамичные формы обучение: проблемные дискуссии, деловые ситуации, игровое проектирование, решение кейсов и тестов, разработка мини-проектов и документов, практические занятия в компьютерном классе, видеоматериалы и т.д.

Программа: 

Часть 1

1.Отчеты в Business Studio

2.Концепция создания отчетов

3.Отчеты в комплекте поставки и работа с ними

4.Настройка пользовательских отчетов:

  • Создание отчета формата MS Word;
  • Статические и динамические отчеты;
  • Обзор типов привязок;
  • Создание привязок различных типов;
  • Копирование привязок.

5.Работа с фильтрами:

  • Настройка условий;
  • Задание условий по параметрам различных типов;
  • Настройка отображения результата.

6.Настройки, влияющие на отчет

7.Экспорт/импорт отчетов.

8.Отчеты в HTML-публикации и Business Studio Portal:

9.Обзор MetaEdit: метаданные в MetaEdit, применение метаданных к базе.

Часть 2

1.Имитационное моделирование:

  • назначение имитационного моделирования;
  • введение в терминологию;
  • технология проведения имитацинного моделирования в Business Studio.

2.Моделирование правил возникновения экземпляров стартовых событий;

3.Задание временных параметров моделей операций;

4.Моделирование ресурсов:

5.Моделирование использования и потребления ресурсов при выполнении экземпляров операций;

6.Проведение имитации выполнения экземпляров процессов:

  • запуск имитации;
  • режимы имитации;
  • ход имитации.

7.Моделирование производства продуктов при выполнении экземпляров операций;

8.Анализ результатов имитации:

  • анализ временных и стоимостных параметров экземпляров имитирующих процессов;
  • анализ загрузки имитирующих временных ресурсов, расчет необходимого количества экземпляров временных ресурсов;
  • анализ потребления имитирующих материальных ресурсов;
  • анализ производства имитирующих продуктов;
  • анализ хронологии выполнения экземпляров имитирующего процесса.

9.Выгрузка статистических данных в MS Excel и их анализ;

10.Моделирование связи между экземплярами разных процессов при помощи значений переменных;

11.Моделирование значений параметров путем задания закона распределения;

12.Оптимизация выполнения экземпляров процесса.

Материалы

Список рекомендуемой литературы: 
  1. Производственный менеджмент / ред.: А. Н. Романов, В. Я. Горфинкель, М. М. Максимцов. - М. : Проспект, 2014. - 620 с. - ISBN 978-5-392-12299-8
  2. Хиггинс, Роберт С.  Финансовый анализ: инструменты для принятия бизнес-решений : учебное пособие / Роберт С. Хиггинс, М. Раймерс. - 8-е изд. - М.; СПб.; Киев : Вильямс, 2008. - 464 с. - Пер. с англ.
  3. Ильдеменов, Сергей Валентинович.  Операционный менеджмент : рекомендовано Мин.образования / С. В. Ильдеменов, А. С. Ильдеменов, С. В. Лобов. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 337 с. - (Серия учебников для программы MBA (Master of Business Administration)).
  4. Чейз, Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент : учебное пособие / Р. Чейз, Ф. Джекобс, Н. Аквилано. - 10-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2008. - 1184 с. эл. опт. диск. - ISBN 978-5-8459-1220-6
  5. Каплан, Роберт С. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества / Р. Каплан, Д. Нортон ; авт. предисл. Н. А. Цветков. - М. : ЗАО "Олимп-Бизнес", 2010. - 376 с. : ил. - Пер. с англ. - Пер. изд. : he Execution Premium. Linkin Strategy to Operations for Competitive Advantage / Robert S. Kaplan, David P. Norton. - ISBN 978-5-9693-0168-9
  6. Биннер, Хартмут. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному / Х. Биннер. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с. - (Производственный менеджмент). - Пер. с нем. - Пер. изд. : Organisations- und Unternehmensmanagement. Reihe Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung / Harmut F. Binner. - ISBN 978-5-9614-0494-4
  7. Имаи, Масааки. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. - 5-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 340 с. - (Модели менеджмента ведущих корпораций). - Пер. с англ. - Пер. изд. : Gemba Kaizen. A Commonsense, Low-cost Approach to Management / Masaaki Imai. - ISBN 978-5-9614-1347-2
  8. Вэйдер, Майкл. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства / М. Вэйдер. - 7-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2011. - 125 с. - Пер. с англ. - Пер. изд. : Lean Tools. A Pocket Guide to Implementing Lean Practices / Michael Wader. - ISBN 978-5-9614-1432-5
  9. Управление развитием организации. Кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / С.-петерб. гос. ун-т. Высш. шк. менеджмента ; ред. И. В. Гладких. - 2-е изд. - СПб. : Изд-во Высш. шк. менеджмента, 2010. - 456 с. - ISBN 978-5-9924-0042-7
  10. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2011. - 720 с : ил. - (MBA). - Пер. с англ. - ISBN 978-5-4237-0259-5
Стоимость: 

13 000 руб. за 1 день (НДС не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения по ст. 346.11 НК РФ).

В стоимость входит:

  • участие в семинаре,
  • кофе-брейк,
  • обед,
  • материалы семинара.

Вебинар «Моделирование и регламентация бизнес-процессов организации с использованием программного обеспечения «Business Studio» (16 часов)

Категория слушателей: 

Программа предназначена для специалистов, стремящихся получить профессиональные навыки в области проектирования бизнес-архитектуры компании и изучить возможности системы Business Studio. В рамках программы участники смогут познакомиться с теоретическими основами проектирования элементов бизнес-архитектуры: целей и показателей, бизнес-функций и бизнес-процессов, оргструктуры, а также применить полученные знания, работая в группах и выполняя практические задания по разработке элементов бизнес-архитектуры своих или предложенных компаний.

Цели: 
  • Дать представление о методологии построения бизнес-архитектуры компании в системе Business Studio
  • Сформировать практические навыки по построению бизнес-архитектуры компании
  • Сформировать навыки работы в Business Studio
  • Дать представление о возможностях Business Studio

Программа

Программа: 

Обзор среды моделирования

  • Выбор конфигурации установки ПО «Business Studio»
  • Основные возможности ПО «Business Studio»
  • Структура моделей, нотации моделирования, используемые в ПО «Business Studio»
  • Принцип формирования регламентирующей документации в ПО «Business Studio»
  • Формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных

Моделирование бизнес-процессов

  • Разработка нормативно-справочной информации. Формирование классификаторов: бумажных и электронных документов, ТМЦ, программных продуктов, наборов объектов, заполнение параметров объектов (прикрепление файла), прикрепление объектов к стрелкам
  • Моделирование бизнес-процессов: построение контекстной диаграммы в нотации IDEF0, построение диаграммы бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0, понятие внешней ссылки, понятие туннелирования стрелок, правила удаления стрелок
  • Нотации моделирования, поддерживаемые Business Studio
  • Диаграммы функции верхнего уровня, описание границ модели
  • Понятие внешней ссылки

Проектирование организационной структуры

  • Формирование организационной структуры компании
  • Построение организационной диаграммы
  • Назначение владельцев и исполнителей бизнес-функций верхнего уровня
  • Обозначение связи физических лиц с субъектами

Правила построения функциональных диаграмм

  • Понятие туннелирования стрелок
  • Правила удаления стрелок
  • Понятие междиаграммной ссылки

Отображение материальных и информационных потоков объектов (данных)

  • Создание объектов деятельности
  • Правила ветвления и слияния сегментов стрелок
  • Заполнение параметров объектов (прикрепление файла)
  • Прикрепление объектов к стрелкам

Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации Cross-functional Flow Сhart

  • Правила моделирования для нотации Cross-functional Flow Сhart
  • Построение диаграммы в нотации Cross-functional Flow Сhart
  • Описание взаимодействия участников процедуры, понятие междиаграммной ссылки
  • Описание документооборота

Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации EPC

  • Правила моделирования для нотации EPC
  • Построение диаграммы в нотации EPC

Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации Basic Flow Сhart

  • Правила моделирования для нотации Basic Flow Сhart
  • Построение диаграммы в нотации Basic Flow Сhart

Формализация стратегии в соответствии с методологией Balanced ScoreCard (BSC)

  • Создание целей
  • Создание показателей достижения целей
  • Построение стратегической карты

Контроль выполнения стратегии

  • Определение целевого, плановых и фактических значений показателей
  • Сбор значений показателей (business studio portal)
  • Расчет значений показателей при помощи формул
  • Понятия «оценка выполнения показателя» и «оценка достижения цели», связь между ними
  • Определение ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators) бизнес-функций и процессов
  • Отчеты по целям и показателям

Формирование регламентирующей документации

  • Заполнение параметров функций, процессов, должности и подразделения
  • Просмотр автоматически формируемой регламентирующей документации: регламент процесса idef0, регламент процедуры, регламент процесса epc, регламент процесса bpmn, должностная инструкция, положение о подразделении
  • Пакетное формирование отчетов
  • HTML-публикация
  • Business Studio Portal

Требование к персональному компьютеру слушателя и каналам связи:

Аппаратное обеспечение: процессор 500 МГц, Память 2 Гб, 200 Мб свободное дисковое пространство

Программное обеспечение:

  • операционная система Windows XP (SP3+), Vista (SP2+), Windows 7 (SP1+),
  • MS Visio
  • веб-браузер Internet Explorer 7.x, Internet Explorer 8.x, Firefox 3.6, Firefox 5.0, Chrome 13, Sun Java Runtime Engine: 1.6.0_24, 1.6.0_26, 1.6.0_30, 1.6.0_31,
  • программа подключения к vpn каналу,
  • программа подключение к удаленному рабочему столу.

Пропускная способность канала связи не менее 20 Кбит в секунду.

Программные, технические и электронные средства обучения и контроля знаний слушателей:

  • LCD – проектор
  • ноутбук
  • экран
  • Internet Explorer, FireFox

Материалы

Список рекомендуемой литературы: 
  1. Производственный менеджмент / ред.: А. Н. Романов, В. Я. Горфинкель, М. М. Максимцов. - М. : Проспект, 2014. - 620 с. - ISBN 978-5-392-12299-8
  2. Хиггинс, Роберт С.  Финансовый анализ: инструменты для принятия бизнес-решений : учебное пособие / Роберт С. Хиггинс, М. Раймерс. - 8-е изд. - М.; СПб.; Киев : Вильямс, 2008. - 464 с. - Пер. с англ.
  3. Ильдеменов, Сергей Валентинович.  Операционный менеджмент : рекомендовано Мин.образования / С. В. Ильдеменов, А. С. Ильдеменов, С. В. Лобов. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 337 с. - (Серия учебников для программы MBA (Master of Business Administration)).
  4. Чейз, Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент : учебное пособие / Р. Чейз, Ф. Джекобс, Н. Аквилано. - 10-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2008. - 1184 с. эл. опт. диск. - ISBN 978-5-8459-1220-6
  5. Каплан, Роберт С. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества / Р. Каплан, Д. Нортон ; авт. предисл. Н. А. Цветков. - М. : ЗАО "Олимп-Бизнес", 2010. - 376 с. : ил. - Пер. с англ. - Пер. изд. : he Execution Premium. Linkin Strategy to Operations for Competitive Advantage / Robert S. Kaplan, David P. Norton. - ISBN 978-5-9693-0168-9
  6. Биннер, Хартмут. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному / Х. Биннер. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с. - (Производственный менеджмент). - Пер. с нем. - Пер. изд. : Organisations- und Unternehmensmanagement. Reihe Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung / Harmut F. Binner. - ISBN 978-5-9614-0494-4
  7. Имаи, Масааки. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. - 5-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 340 с. - (Модели менеджмента ведущих корпораций). - Пер. с англ. - Пер. изд. : Gemba Kaizen. A Commonsense, Low-cost Approach to Management / Masaaki Imai. - ISBN 978-5-9614-1347-2
  8. Вэйдер, Майкл. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства / М. Вэйдер. - 7-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2011. - 125 с. - Пер. с англ. - Пер. изд. : Lean Tools. A Pocket Guide to Implementing Lean Practices / Michael Wader. - ISBN 978-5-9614-1432-5
  9. Управление развитием организации. Кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / С.-петерб. гос. ун-т. Высш. шк. менеджмента ; ред. И. В. Гладких. - 2-е изд. - СПб. : Изд-во Высш. шк. менеджмента, 2010. - 456 с. - ISBN 978-5-9924-0042-7
  10. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2011. - 720 с : ил. - (MBA). - Пер. с англ. - ISBN 978-5-4237-0259-5
Стоимость: 

16 000 руб. за 2 дня (НДС не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения по ст. 346.11 НК РФ).

«Управление проектами и целевыми программами» (16 часов)

Даты проведения: 
17.11.2017 с 10:00 по 17:00
20.11.2017 с 10:00 по 17:00
Категория слушателей: 

Руководители и ведущие специалисты отделов корпоративного управления, контрольно-аналитического управления, стратегического развития, планово-экономических, финансовых, отделов контроллинга и анализа Компании, в т.ч. проектных и научно-исследовательских институтов, участвующих в планировании и реализации инвестиционных проектов.

Цели: 

Достаточно глубокое освоение соответствующей теории, приобретение практических навыков проектного управления, построения системных моделей деятельности организацией с учетом отраслевой специфики. Освоение основных методик проектного управления с применением информационных технологий.

Программа

Ведущий: бизнес-консультант с многолетним стажем в области управленческого консалтинга, реализовавший более 40 консалтинговых проектов в качестве руководителя, преподаватель программ МВА, к.в.н. Игорь Лозовицкий.

Программа построена на основании новейшего опыта автора по совершенствованию системы операционного управления в ряде компаний России и СНГ.

Используются динамичные формы обучение: проблемные дискуссии, деловые ситуации, игровое проектирование, решение кейсов и тестов, разработка мини-проектов и документов, практические занятия в компьютерном классе, видеоматериалы и т.д.

Программа: 

Основы управления проектами

  • Международные стандарты управления проектами. Модели управления проектами. Системная модель управления проектами. Гармонизация проектного и процессного подходов. Проекты в практике современной организации. Основные идеи стратегического менеджмента проектов. Управление целевыми программами. Архитектура Системы управления проектами. Проблемы управления проектами. Бизнес-процессы управления проектами и их охват информационной системой. Тактика и стратегия внедрения системы управления проектами. Система сбалансированных показателей.
  • Структура проектной документации. Политики управления проектами. Операционный регламент управления проектами. Процедуры управления проектами. Шаблоны документов управления проектом.
  • Способы планирования проекта. Сетевые графики. Диаграмма Ганта. План по вехам. Расчет стоимости проекта. Основы функционально-стоимостного анализа.
  • Проектный офис – основные функции. Стратегический проектный офис. Офис портфеля проектов. Офис проекта. Основные проектные роли: руководитель проекта, куратор проекта, главный инженер проекта, администратор проекта, команда проекта. Уровни управления проекта.
  • Применение информационных технологий для внедрения корпоративной системы управления проектами. Информационные технологии в управлении проектами. Цели и задачи внедрения информационной системы управления проектами. Ключевые возможности информационной системы для управления проектами. Бизнес-проблемы управления проектами. Цели и задачи информационной системы управления проектом. Планирование проекта. Планирование ресурсов на проект. Планирование доходов и расходов проекта. Управление рисками проекта, управление изменениями проекта. Практические проблемы внедрения информационных систем управления проектами.Примеры экранных форм информационной системы. Практическая реализация проектов и систем управления проектами.

Лидерство и командообразование

  • Понятие лидерство и руководство.
  • Эмоциональное организационное и экспертное
  • Команда инвестиционного проекта.
  • Командообразование.
  • Тестиование по Белбину.
  • Основные роли в проекте.

Управление рисками

  • Ключевые термины: «Риск», «Цель (задача)».
  • Понятие и сущность риска. Пример формулировки риска.
  • Уровень толерантности к риску.
  • «Риск-аппетит», «Идентификация рисков», «Паспорт риска».
  • Методы идентификации рисков.
  • «Фактор риска», «Причина риска».
  • Пример причинно-следственной диаграммы рискового события.
  • Качественная и количественная оценка рисков.
  • Матрица вероятности/последствий.
  • Реагирование на группы рисков. Мониторинг и контроль рисков.
  • Планирование реагирования на риск. Способы снижения степени риска.
  • «Последствие риска».
  • Шкала для качественной оценки вероятности риска.
  • Шкала для качественной оценки существенности последствий риска.
  • Примеры способов реагирования на риск: уклонение, сокращение, перераспределение, принятие.
  • Решение о выборе способа реагирования на риск.
  • Структура реестра рисков. Пример реестра рисков.
  • Пример паспорта риска.

Практика работы в системе календарно-ресурсного управления проектами Microsoft Project (работа в компьютерном классе).

  • Техника планирования.
  • Составление плана и бюджета.
  • Типовые методы планирования.
  • Бюджет и материальные ресурсы.
  • Постановка задачи.
  • Список этапов. Список задач.
  • Определение длительности задач.
  • Определение последовательности задач.
  • Формирование пула ресурсов.
  • Назначение ресурсов на задачи.
  • План с бюджетом.
  • Отслеживание проекта.
  • Модификация плана по ходу проекта.
  • Методы вычисления реальных сроков задач.

В ходе участия в семинаре Вы получите ответы на следующие вопросы:

  • В чем суть методологии проектного управления
  • Какие методы использовать для управления проектами
  • Как разрабатывать целевые программы в привязке к целям деятельности организации;
  • Как построить стандарт управления проектами в организации;
  • Как правильно и быстро разработать план-график проекта;
  • Как разрабатывать регламенты управления проектами;
  • Как управлять проектным офисом;
  • Как выстроить систему мотивации проектной команды;
  • Как установить показатели результативности и эффективности проекта;
  • Какие методики используются при управлении рисками проекта;
  • Каковы особенности применения специализированных программных продуктов для управления проектами.

Материалы

Список рекомендуемой литературы: 
  1. Производственный менеджмент / ред.: А. Н. Романов, В. Я. Горфинкель, М. М. Максимцов. - М. : Проспект, 2014. - 620 с. - ISBN 978-5-392-12299-8
  2. Хиггинс, Роберт С.  Финансовый анализ: инструменты для принятия бизнес-решений : учебное пособие / Роберт С. Хиггинс, М. Раймерс. - 8-е изд. - М.; СПб.; Киев : Вильямс, 2008. - 464 с. - Пер. с англ.
  3. Ильдеменов, Сергей Валентинович.  Операционный менеджмент : рекомендовано Мин.образования / С. В. Ильдеменов, А. С. Ильдеменов, С. В. Лобов. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 337 с. - (Серия учебников для программы MBA (Master of Business Administration)).
  4. Чейз, Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент : учебное пособие / Р. Чейз, Ф. Джекобс, Н. Аквилано. - 10-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2008. - 1184 с. эл. опт. диск. - ISBN 978-5-8459-1220-6
  5. Каплан, Роберт С. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества / Р. Каплан, Д. Нортон ; авт. предисл. Н. А. Цветков. - М. : ЗАО "Олимп-Бизнес", 2010. - 376 с. : ил. - Пер. с англ. - Пер. изд. : he Execution Premium. Linkin Strategy to Operations for Competitive Advantage / Robert S. Kaplan, David P. Norton. - ISBN 978-5-9693-0168-9
  6. Биннер, Хартмут. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному / Х. Биннер. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с. - (Производственный менеджмент). - Пер. с нем. - Пер. изд. : Organisations- und Unternehmensmanagement. Reihe Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung / Harmut F. Binner. - ISBN 978-5-9614-0494-4
  7. Имаи, Масааки. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. - 5-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 340 с. - (Модели менеджмента ведущих корпораций). - Пер. с англ. - Пер. изд. : Gemba Kaizen. A Commonsense, Low-cost Approach to Management / Masaaki Imai. - ISBN 978-5-9614-1347-2
  8. Вэйдер, Майкл. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства / М. Вэйдер. - 7-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2011. - 125 с. - Пер. с англ. - Пер. изд. : Lean Tools. A Pocket Guide to Implementing Lean Practices / Michael Wader. - ISBN 978-5-9614-1432-5
  9. Управление развитием организации. Кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / С.-петерб. гос. ун-т. Высш. шк. менеджмента ; ред. И. В. Гладких. - 2-е изд. - СПб. : Изд-во Высш. шк. менеджмента, 2010. - 456 с. - ISBN 978-5-9924-0042-7
  10. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2011. - 720 с : ил. - (MBA). - Пер. с англ. - ISBN 978-5-4237-0259-5
Стоимость: 

25 000 руб. за 2 дня (НДС не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения по ст. 346.11 НК РФ).

В стоимость входит:

  • участие в семинаре,
  • кофе-брейк,
  • обед,
  • материалы семинара.

Система сбалансированных показателей. Мотивация персонала на основе ключевых показателей деятельности. Управление рисками. (16 часов)

Категория слушателей: 

Программа предназначена для руководителей и ключевых специалистов предприятий, реализующих проект по совершенствованию системы управления предприятием, оптимизации системы мотивации персонала.

Цели: 

Достаточно глубокое освоение соответствующей теории, приобретение практических навыков бизнес-инжиниринга, построения системных моделей деятельности организацией с учетом отраслевой специфики.

Программа

Ведущий: бизнес-консультант с многолетним стажем в области управленческого консалтинга, реализовавший более 40 консалтинговых проектов в качестве руководителя, преподаватель программ МВА, к.в.н. Игорь Лозовицкий.

Программа построена на основании новейшего опыта автора по совершенствованию системы операционного управления в ряде компаний России и СНГ.

Используются динамичные формы обучение: проблемные дискуссии, деловые ситуации, игровое проектирование, решение кейсов и тестов, разработка мини-проектов и документов, практические занятия в компьютерном классе, видеоматериалы и т.д.

Программа: 

Общий обзор и основные элементы бизнес-архитектуры

  • Компоненты бизнес-архитектуры
  • Пошаговое расширение бизнес-архитектуры
  • Логика построения бизнес-архитектуры
  • Сценарий разработки модели бизнес-архитектуры
  • Программа построения системы управления изменениями
  • Общая схема начального структурирования предприятия

Управление предприятием по целям и показателям

  • Понятие стратегии организации
  • Базовые модели управления (McKinsey)
  • Структурирование стратегии
  • Экстраполяция и сценарное моделирование. Сценарное планирование
  • Схема проведения реорганизации (адаптивное управление)
  • Структура документа «Стратегия». Архитектура стратегического плана
  • Системный трафарет «Внешняя, внутренняя среда компания»
  • Факторы внешней среды, влияющие на стратегию
  • Факторы внутренней среды, влияющие на стратегию
  • Инструменты формализации стратегии

Разработка сбалансированной системы показателей

  • Основные проекции сбалансированной системы показателей.
  • Системный трафарет «Стратегические цели»
  • Формат стратегической карты
  • Пример фрагмента карты стратегий в системе сбалансированных показателей
  • Пример карты стратегий компании
  • Каскадирование стратегии в BSC. Типовые критические факторы успеха
  • Формат Паспорта показателя
  • Основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем
  • «Горизонтальные» взаимосвязи ключевых показателей деятельности
  • «Вертикальные» взаимосвязи показателей (пример)
  • Пример: Цели верхнего уровня Службы управления персоналом
  • Стратегические инициативы и локальные мероприятия
  • Основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем

Организационное моделирование

  • Варианты представления организационной структуры
  • Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
  • Примеры типологий структуризации оргструктуры
  • Функционально-ориентированная организационная структура
  • Процессно-ориентированная организационная структура
  • Проектно-ориентированная организационная структура
  • Смешанная организационная структура
  • Обобщенная организационная структура
  • Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
  • Окружение организационной модели
  • Условия, влияющие на выбор структуры
  • Какими особенностями должна обладать организационная структура

Построение модели мотивации персонала

  • Политики построения оценки и мотивации
  • Модели мотивации персонала
  • Структура общего вознаграждения
  • Нематериальная мотивация
  • Материальная мотивация
  • Взаимосвязь группировки должностей в рамках системы грейдов и целевого дизайна системы вознаграждения
  • Система грейдов
  • Уровень дохода для групп персонала
  • Логика построения и состав элементов системы мотивации и оплаты труда персонала
  • Элементы системы мотивации

Управление рисками

  • Ключевые термины: «Риск», «Цель (задача)».
  • Понятие и сущность риска. Пример формулировки риска.
  • Уровень толерантности к риску.
  • «Риск-аппетит», «Идентификация рисков», «Паспорт риска».
  • Методы идентификации рисков.
  • «Фактор риска», «Причина риска».
  • Пример причинно-следственной диаграммы.
  • Качественная оценка рисков.
  • Матрица вероятности/последствий.
  • Реагирование на группы рисков. Мониторинг и контроль рисков.
  • Планирование реагирования на риск. Способы снижения степени риска.
  • «Последствие риска».
  • Шкала для качественной оценки вероятности риска.
  • Шкала для качественной оценки существенности последствий риска.
  • Примеры способов реагирования на риск: уклонение, сокращение, перераспределение, принятие.
  • Решение о выборе способа реагирования на риск.
  • Структура реестра рисков. Пример реестра рисков. Пример паспорта риска.
  • Структура Методики управления рисками.

Материалы

Список рекомендуемой литературы: 
  1. Производственный менеджмент / ред.: А. Н. Романов, В. Я. Горфинкель, М. М. Максимцов. - М. : Проспект, 2014. - 620 с. - ISBN 978-5-392-12299-8
  2. Хиггинс, Роберт С.  Финансовый анализ: инструменты для принятия бизнес-решений : учебное пособие / Роберт С. Хиггинс, М. Раймерс. - 8-е изд. - М.; СПб.; Киев : Вильямс, 2008. - 464 с. - Пер. с англ.
  3. Ильдеменов, Сергей Валентинович.  Операционный менеджмент : рекомендовано Мин.образования / С. В. Ильдеменов, А. С. Ильдеменов, С. В. Лобов. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 337 с. - (Серия учебников для программы MBA (Master of Business Administration)).
  4. Чейз, Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент : учебное пособие / Р. Чейз, Ф. Джекобс, Н. Аквилано. - 10-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2008. - 1184 с. эл. опт. диск. - ISBN 978-5-8459-1220-6
  5. Каплан, Роберт С. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества / Р. Каплан, Д. Нортон ; авт. предисл. Н. А. Цветков. - М. : ЗАО "Олимп-Бизнес", 2010. - 376 с. : ил. - Пер. с англ. - Пер. изд. : he Execution Premium. Linkin Strategy to Operations for Competitive Advantage / Robert S. Kaplan, David P. Norton. - ISBN 978-5-9693-0168-9
  6. Биннер, Хартмут. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному / Х. Биннер. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с. - (Производственный менеджмент). - Пер. с нем. - Пер. изд. : Organisations- und Unternehmensmanagement. Reihe Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung / Harmut F. Binner. - ISBN 978-5-9614-0494-4
  7. Имаи, Масааки. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. - 5-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 340 с. - (Модели менеджмента ведущих корпораций). - Пер. с англ. - Пер. изд. : Gemba Kaizen. A Commonsense, Low-cost Approach to Management / Masaaki Imai. - ISBN 978-5-9614-1347-2
  8. Вэйдер, Майкл. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства / М. Вэйдер. - 7-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2011. - 125 с. - Пер. с англ. - Пер. изд. : Lean Tools. A Pocket Guide to Implementing Lean Practices / Michael Wader. - ISBN 978-5-9614-1432-5
  9. Управление развитием организации. Кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / С.-петерб. гос. ун-т. Высш. шк. менеджмента ; ред. И. В. Гладких. - 2-е изд. - СПб. : Изд-во Высш. шк. менеджмента, 2010. - 456 с. - ISBN 978-5-9924-0042-7
  10. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2011. - 720 с : ил. - (MBA). - Пер. с англ. - ISBN 978-5-4237-0259-5
Стоимость: 

25 000 руб. за 2 дня (НДС не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения по ст. 346.11 НК РФ).

В стоимость входит:

  • участие в семинаре,
  • кофе-брейк,
  • обед,
  • материалы семинара.

Моделирование, регламентация и оптимизация бизнес-процессов промышленного предприятия (Управление бизнес-процессами) (24 часа)

Даты проведения: 
27.01.2018 с 09:00 по 18:30
17.02.2018 с 09:00 по 18:30
Категория слушателей: 

Программа предназначена для руководителей и специалистов, реализующих проект по совершенствованию системы управления, оптимизации организационной структуры.

Цели: 

Ее изучение предусматривает достаточно глубокое освоение соответствующей теории, приобретение навыков бизнес-инжиниринга, построения системных моделей деятельности организацией, моделирования бизнес-процессов предприятия с учетом отраслевой специфики.

Программа

Ведущий: бизнес-консультант с многолетним стажем в области управленческого консалтинга, реализовавший более 40 консалтинговых проектов в качестве руководителя, преподаватель программ МВА, к.в.н. Игорь Лозовицкий.

Программа построена на основании новейшего опыта автора по совершенствованию системы операционного управления в ряде компаний России и СНГ.

Используются динамичные формы обучение: проблемные дискуссии, деловые ситуации, игровое проектирование, решение кейсов и тестов, разработка мини-проектов и документов, практические занятия в компьютерном классе, видеоматериалы и т.д.

Программа: 

1. Понятие бизнес-архитектуры. Процессы в бизнес-модели компании.

  • Эволюция описаний бизнес-архитектуры
  • Пошаговое расширение модели деятельности в стандартах ISO
  • Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции
  • Логика построения бизнес-архитектуры
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии»
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от структуры»
  • Разработка корпоративной архитектуры «как надо»
  • Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
  • Построение системы управления изменениями
  • Общая схема начального структурирования компании

2. Выделение и классификация бизнес-процессов

  • Подходы к моделированию процессов
  • Классификация бизнес-процессов
  • Алгоритм построение модели бизнес-процессов верхнего уровня
  • Характеристика процессов
  • Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня
  • Примеры моделей бизнес-процессов верхнего уровня
  • Политика описания бизнес-процессов
  • Варианты развития бизнес-процессов организации
  • Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности
  • Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
  • Декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня
  • Правила разработки классификатора функций
  • Направления использования модели процессов верхнего уровня

3. Моделирование системы управления организации. Функциональный и процессный подходы к управлению.

  • Концепция рациональной бюрократии Макса Вебера. Функциональная модель. Основные принципы
  • Преимущества функциональных структур
  • Недостатки функциональной структуры
  • Фредерик Тейлор, Анри Файоль. Осуществление деятельности в соответствии с поставленными задачами путем получения оптимального преимущества из всех доступных ресурсов
  • Процессная модель. Основные принципы
  • Преимущества процессных структур
  • Недостатки процессной структуры
  • Сравнение функционального и процессного подхода к управлению
  • Революционная управленческая идея процессного подхода
  • Моделирование бизнес-процессов как проект внедрения ERP

4. Пошаговое моделирование бизнес-процесса

  • Вопросы, которые интересуют пользователей при моделировании процессов
  • Определение процесса
  • Методика моделирования бизнес-процесса
  • Последовательность моделирования бизнес-процесса
  • Выбор фокуса при моделировании процесса
  • Цели моделирования процесса
  • Последовательность моделирование бизнес-процесса
  • Декомпозиция. Вложенные бизнес-процессы
  • Понятие нотации моделирования
  • Описание потоков
  • Оргструктура бизнес-процесса

5. Проектирование организационной структуры

  • Варианты представления организационной структуры
  • Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
  • Примеры типологий структуризации оргструктуры
  • Функционально-ориентированная организационная структура
  • Процессно-ориентированная организационная структура
  • Проектно-ориентированная организационная структура
  • Смешанная организационная структура
  • Обобщенная организационная структура
  • Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
  • Окружение организационной модели
  • Условия, влияющие на выбор структуры
  • Какими особенностями должна обладать организационная структура

6. Документирование описания бизнес-процессов

  • Ответственный за предметную область и за моделирование
  • Вариант представления цикла улучшений PDCA
  • Идентификация процесса, основные параметры
  • о моделировании бизнес-процесса процесса
  • Правила моделирования в нотации Cross-functional Flow Сhart
  • Сверстка моделей. Основные правила
  • Итерационное моделирование
  • Использование различных нотаций для детализации описания бизнес-процессов
  • Структура регламента бизнес-процесса
  • Политика в области доработки документации
  • Показатели качества управления процессами
  • Варианты реализации проекта по регламентации деятельности организации, сравнение вариантов
  • Последствия внедрения процессного подхода к управлению
  • Каким требованиям должна соответствовать современная бизнес-модель компании
  • Соотношение основных и «поддерживающих» работ при внедрении процессного управления
  • Направления использования моделей бизнес-процессов для совершенствования деятельности организации

7. Нотации моделирования - инструменты процессного подхода

  • Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
  • Глубина описания бизнес-процессов
  • Программа действий построения сети процессов в организациях
  • Формирование модели бизнес-процеса в нотации IDEF0
  • Пример описания процесса в нотации IDEF0
  • Пример ветвления и слияния стрелок
  • «Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции
  • Оформление схемы модели. Нумерация объектов
  • Взаимодействие на уровне владельцев процессов
  • Диаграмма процессов Basic Flow Сhart
  • Кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart)
  • Горизонтальное и вертикальное взаимодействие
  • Описание модели процессов рабочих мест
  • Нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования DFD. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования IDEF3. Пример диаграммы. Основные объекты.
  • Нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования язык моделирования Тупкало (ЯМТ). Пример диаграммы.Основные объекты

8. Оптимизация бизнес-процессов

  • Подходы к оптимизации деятельности.
  • Системная оптимизация «сверху».
  • Системные трафареты.
  • Технологическая оптимизация «снизу».
  • Функционально-стоимостной анализ.

9. Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности

  • Проблема создания комплексной регламентирующей документации
  • Задачи документирования деятельности
  • Система взаимосвязанных информационных моделей организации
  • Программное обеспечение для моделирования бизнес-архитектуры организации.
  • Структура моделей методологии ARIS, диаграммы процессов ARIS и BPWin
  • ОргМастер «Профи», матричное моделирование
  • Business Studio Общая архитектура и пользовательский интерфейс. Средства описания бизнес-архитектуры компании. Средства формализации стратегии компании. Средства генерации отчетов.
  • Публикация бизнес-архитектуры организации в web.

После прохождения семинара вы получите ответы на следующие вопросы:

  • Какие методы использовать для описания процессов (как вовлекать «владельцев» и исполнителей процессов, проводить интервью);
  • Как масштабировать деятельность по описанию бизнес-процессов на другие структурные подразделения компании (филиалы).
  • Как правильно и быстро описать бизнес-процессы, определить исполнителей;
  • В чем суть методологии оптимизации бизнес-процессов,
  • Каковы особенности применения специализированных программных продуктов для описания, анализа и совершенствования бизнес-процессов;
  • Как установить показатели результативности и эффективности бизнес-процессов;
  • Как на основе модели бизнес-процессов получить готовые документы: регламенты процессов, подпроцессов, процедур, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции, описание документооборота, отчеты по целям и показателям;
  • Как разместить полученные диаграммы и регламенты в корпоративной сети для использования сотрудниками компании;
  • Как обновлять информацию при внесении изменений в бизнес-модель;
  • Какие особенности документирования бизнес-процессов при внедрении СМК;

Ожидаемые результаты обучения:

  • Умение формировать модель бизнес-процессов верхнего уровня.
  • Умение формировать модель распределение ответственности.
  • Умение читать модели бизнес-процессы организации в нотациях IDEF0, ЕРС, Basic Flow Chart, Cross-Functional Flow Сhart, IDEF3, BPMN, DFD, ЯМТ.
  • Умение совершенствовать организационную структуру организации.
  • Умение согласовывать Положения о подразделения и Должностные инструкции с регламентами бизнес-процессов.
  • Умение формулировать требования к программному продукту моделирования бизнес-процессов организации.
  • Умения разрабатывать регламенты бизнес-процессов, положения о подразделениях, должностные инструкции
  • Умение публиковать комплексные регламенты в web формате.

Материалы

Список рекомендуемой литературы: 
  1. Производственный менеджмент / ред.: А. Н. Романов, В. Я. Горфинкель, М. М. Максимцов. - М. : Проспект, 2014. - 620 с. - ISBN 978-5-392-12299-8
  2. Хиггинс, Роберт С.  Финансовый анализ: инструменты для принятия бизнес-решений : учебное пособие / Роберт С. Хиггинс, М. Раймерс. - 8-е изд. - М.; СПб.; Киев : Вильямс, 2008. - 464 с. - Пер. с англ.
  3. Ильдеменов, Сергей Валентинович.  Операционный менеджмент : рекомендовано Мин.образования / С. В. Ильдеменов, А. С. Ильдеменов, С. В. Лобов. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 337 с. - (Серия учебников для программы MBA (Master of Business Administration)).
  4. Чейз, Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент : учебное пособие / Р. Чейз, Ф. Джекобс, Н. Аквилано. - 10-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2008. - 1184 с. эл. опт. диск. - ISBN 978-5-8459-1220-6
  5. Каплан, Роберт С. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества / Р. Каплан, Д. Нортон ; авт. предисл. Н. А. Цветков. - М. : ЗАО "Олимп-Бизнес", 2010. - 376 с. : ил. - Пер. с англ. - Пер. изд. : he Execution Premium. Linkin Strategy to Operations for Competitive Advantage / Robert S. Kaplan, David P. Norton. - ISBN 978-5-9693-0168-9
  6. Биннер, Хартмут. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному / Х. Биннер. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с. - (Производственный менеджмент). - Пер. с нем. - Пер. изд. : Organisations- und Unternehmensmanagement. Reihe Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung / Harmut F. Binner. - ISBN 978-5-9614-0494-4
  7. Имаи, Масааки. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. - 5-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 340 с. - (Модели менеджмента ведущих корпораций). - Пер. с англ. - Пер. изд. : Gemba Kaizen. A Commonsense, Low-cost Approach to Management / Masaaki Imai. - ISBN 978-5-9614-1347-2
  8. Вэйдер, Майкл. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства / М. Вэйдер. - 7-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2011. - 125 с. - Пер. с англ. - Пер. изд. : Lean Tools. A Pocket Guide to Implementing Lean Practices / Michael Wader. - ISBN 978-5-9614-1432-5
  9. Управление развитием организации. Кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / С.-петерб. гос. ун-т. Высш. шк. менеджмента ; ред. И. В. Гладких. - 2-е изд. - СПб. : Изд-во Высш. шк. менеджмента, 2010. - 456 с. - ISBN 978-5-9924-0042-7
  10. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2011. - 720 с : ил. - (MBA). - Пер. с англ. - ISBN 978-5-4237-0259-5
Стоимость: 

38 000 руб. за 3 дня (НДС не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения по ст. 346.11 НК РФ).

В стоимость входит:

  • участие в семинаре,
  • кофе-брейк,
  • обед,
  • материалы семинара.

Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия(24 часа)

Категория слушателей: 

Программа предназначена для руководителей и специалистов, реализующих проект по совершенствованию системы управления, оптимизации организационной структуры.

Цели: 

Ее изучение предусматривает достаточно глубокое освоение соответствующей теории, приобретение навыков бизнес-инжиниринга, построения системных моделей деятельности организацией, моделирования бизнес-процессов предприятия с учетом отраслевой специфики.

Программа

Ведущий: бизнес-консультант с многолетним стажем в области управленческого консалтинга, реализовавший более 40 консалтинговых проектов в качестве руководителя, преподаватель программ МВА, к.в.н. Игорь Лозовицкий.

Программа построена на основании новейшего опыта автора по совершенствованию системы операционного управления в ряде компаний России и СНГ.

Используются динамичные формы обучение: проблемные дискуссии, деловые ситуации, игровое проектирование, решение кейсов и тестов, разработка мини-проектов и документов, практические занятия в компьютерном классе, видеоматериалы и т.д.

Программа: 

Бизнес-архитектура современной компании

  • Эволюция описаний бизнес-архитектуры
  • Пошаговое расширение модели деятельности в стандартах ISO
  • Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции
  • Логика построения бизнес-архитектуры
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии»
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от структуры»
  • Разработка корпоративной архитектуры «как надо»
  • Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
  • Алгоритм построения системы управления изменениями
  • Общая схема начального структурирования компании

Пошаговое построение модели бизнес-процессов верхнего уровня

  • Подходы к моделированию процессов
  • Классификация бизнес-процессов
  • Алгоритм построение модели бизнес-процессов
  • Характеристика процессов верхнего уровня
  • Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня
  • Примеры моделей бизнес-процессов верхнего уровня
  • Политика описания бизнес-процессов
  • Варианты развития бизнес-процессов организации
  • Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности
  • Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
  • Декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня
  • Правила разработки классификатора функций
  • Направления использования модели процессов верхнего уровня

Пошаговое моделирование бизнес-процесса

  • Вопросы, которые интересуют пользователей при моделировании процессов
  • Определение процесса
  • Методика моделирования бизнес-процесса
  • Последовательность моделирования бизнес-процесса
  • Выбор фокуса при моделировании процесса
  • Цели моделирования процесса
  • Последовательность моделирование бизнес-процесса
  • Декомпозиция. Вложенные бизнес-процессы
  • Понятие нотации моделирования
  • Описание потоков

Разработка модели организационной структуры

  • Варианты представления организационной структуры
  • Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
  • Примеры типологий структуризации оргструктуры
  • Функционально-ориентированная организационная структура
  • Процессно-ориентированная организационная структура
  • Проектно-ориентированная организационная структура
  • Смешанная организационная структура
  • Принципы комплектования, расчета численности подразделений
  • Права и обязанности руководителя подразделения основной и поддерживающей деятельности
  • Подходы к оптимизации организационной структуры
  • Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
  • Условия, влияющие на выбор организационной структуры
  • Какими особенностями должна обладать организационная структура

Нотации моделирования бизнес-процессов

  • Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
  • Глубина описания бизнес-процессов
  • Программа действий построения сети процессов в организациях
  • Формирование модели бизнес-процесса в нотации IDEF0
  • Пример описания процесса в нотации IDEF0
  • Пример ветвления и слияния стрелок
  • «Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции
  • Оформление схемы модели. Нумерация объектов
  • Взаимодействие на уровне владельцев процессов
  • Диаграмма процессов Basic Flow Сhart
  • Кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart)
  • Горизонтальное и вертикальное взаимодействие
  • Описание модели процессов рабочих мест
  • Нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования DFD. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования IDEF3. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования язык моделирования Тупкало (ЯМТ). Пример диаграммы.

Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности

  • Проблема создания комплексной регламентирующей документации
  • Задачи документирования деятельности
  • Система взаимосвязанных информационных моделей организации
  • Программное обеспечение для моделирования бизнес-архитектуры организации
  • Структура моделей методологии ARIS, диаграммы процессов ARIS и BPWin
  • ОргМастер «Профи», матричное моделирование
  • Business Studio Общая архитектура и пользовательский интерфейс. Средства описания бизнес-архитектуры компании
  • Средства формализации стратегии компании. Средства генерации отчетов
  • Публикация бизнес-архитектуры организации в web

Применение методики функционально-стоимостного анализа для расчета численности структурных подразделений и затрат на бизнес-процессы

  • Подходы к оптимизации деятельности. Системная оптимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу»
  • Принципы ФСА
  • Логика выполнения расчета затрат на бизнес-процессы
  • Исходные данные для расчета затрат на БП
  • Форма сбора исходных данных (шаблон)
  • Инструкция по загрузке данных в программное обеспечение
  • Этапы имитационного моделирования
  • Расчет стоимости процесса
  • Формулы расчета затрат на БП
  • Направления использования информации по затратам процессов
  • Возможные направления оптимизации бизнес-процесса (пример)
  • Варианты оптимизации бизнес-процесса (пример)
  • HTML-навигатор (исходные данные для ФСА)
  • HTML-навигатор (показатели результативности)
  • HTML-навигатор (показатели затрат)
  • Расчет численности работников подразделения
  • Требования к модели бизнес-процессов для расчета численности работников Подразделений
  • Исходные данные для расчета рекомендуемой численности
  • Форма сбора исходных данных (шаблон)
  • Методы, применяемые при расчете рекомендуемой численности
  • Электронная таблица расчета рекомендуемой численности
  • Расчет поправочного коэффициента
  • Этапы деятельности по расчету численности работников Подразделения
  • Содержание методики по расчету численности работников подразделений
  • Назначение системы контролинга
  • Контрольные точки системы контролинга
  • Параметры бизнес-процесса получаемые на основе данных контрольных точек

Материалы

Список рекомендуемой литературы: 
  1. Производственный менеджмент / ред.: А. Н. Романов, В. Я. Горфинкель, М. М. Максимцов. - М. : Проспект, 2014. - 620 с. - ISBN 978-5-392-12299-8
  2. Хиггинс, Роберт С.  Финансовый анализ: инструменты для принятия бизнес-решений : учебное пособие / Роберт С. Хиггинс, М. Раймерс. - 8-е изд. - М.; СПб.; Киев : Вильямс, 2008. - 464 с. - Пер. с англ.
  3. Ильдеменов, Сергей Валентинович.  Операционный менеджмент : рекомендовано Мин.образования / С. В. Ильдеменов, А. С. Ильдеменов, С. В. Лобов. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 337 с. - (Серия учебников для программы MBA (Master of Business Administration)).
  4. Чейз, Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент : учебное пособие / Р. Чейз, Ф. Джекобс, Н. Аквилано. - 10-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2008. - 1184 с. эл. опт. диск. - ISBN 978-5-8459-1220-6
  5. Каплан, Роберт С. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества / Р. Каплан, Д. Нортон ; авт. предисл. Н. А. Цветков. - М. : ЗАО "Олимп-Бизнес", 2010. - 376 с. : ил. - Пер. с англ. - Пер. изд. : he Execution Premium. Linkin Strategy to Operations for Competitive Advantage / Robert S. Kaplan, David P. Norton. - ISBN 978-5-9693-0168-9
  6. Биннер, Хартмут. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному / Х. Биннер. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с. - (Производственный менеджмент). - Пер. с нем. - Пер. изд. : Organisations- und Unternehmensmanagement. Reihe Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung / Harmut F. Binner. - ISBN 978-5-9614-0494-4
  7. Имаи, Масааки. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. - 5-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 340 с. - (Модели менеджмента ведущих корпораций). - Пер. с англ. - Пер. изд. : Gemba Kaizen. A Commonsense, Low-cost Approach to Management / Masaaki Imai. - ISBN 978-5-9614-1347-2
  8. Вэйдер, Майкл. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства / М. Вэйдер. - 7-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2011. - 125 с. - Пер. с англ. - Пер. изд. : Lean Tools. A Pocket Guide to Implementing Lean Practices / Michael Wader. - ISBN 978-5-9614-1432-5
  9. Управление развитием организации. Кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / С.-петерб. гос. ун-т. Высш. шк. менеджмента ; ред. И. В. Гладких. - 2-е изд. - СПб. : Изд-во Высш. шк. менеджмента, 2010. - 456 с. - ISBN 978-5-9924-0042-7
  10. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2011. - 720 с : ил. - (MBA). - Пер. с англ. - ISBN 978-5-4237-0259-5
Стоимость: 

38 000 руб. за 3 дня (НДС не облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения по ст. 346.11 НК РФ).

В стоимость входит:

  • участие в семинаре,
  • кофе-брейк,
  • обед,
  • материалы семинара.
Подписка на Lozovitskiy.ru RSS

Записаться на мероприятие

Телефон для связи:
+7 (917) 530-52-53

Адрес электронной почты: lzvmail@gmail.com

Адрес проведения мероприятий:
Москва, 101000, Чистопрудный бул., 23, стр. 1.

Карта проезда.