Курс длится 24 академических часа (3 дня)
Программа семинара «Технологии управления успешного руководителя» (мини МВА)
Цель: Дать знания об успешных управленческих технологиях применяемых в современных организациях; сформировать навыки руководителя в области применения технологий управления подчиненными; познакомиться с успешным опытом совершенствования системы управления различных компаний
Расписание занятий
По мере комплектования группы
Онлайн вебинар
Преимущества обучения у Lozovitskiy.ru
- Учебный центрLozovitskiy.ru более 15 лет проводит обучения на программах MBA и в корпоративных институтах
- Свидетельства об обученииПо результатам обучения выдается Свидетельство об обучении каждому слушателю
- Примеры из практикиКурс составлен на основе практического опыта выполненных проектов в более чем 100 компаниях
- Обзор современных систем бизнес-моделированияКаждый обучаемый (по желанию) может получить бесплатный доступ на 1 месяц к системе бизнес-моделирования
Программа курса
Понятие корпоративной (бизнес) архитектуры
Подходы к построению стратегии развития организации
Модель системы управления организацией
Модель процессного управления
Модель проектного управления
Управление качеством
Управление рисками
Разработка сбалансированной системы показателей
Разработка модели организационной структуры
Модель делегирования полномочий
Мотивация персонала
Модель материального стимулирования
Управление по компетенциям
Управление по ценностям
Имитационное моделирования и ФСА
Публикация моделей компании в WEB формате
Понятие корпоративной (бизнес) архитектуры
- Эволюция описаний бизнес-архитектуры;
- Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции;
- Логика построения бизнес-архитектуры;
- Революция информационных технологий;
- Общая схема начального структурирования компании.
- Понятие стратегии
- Корпоративная, деловая и функциональная стратегии
- Сущность стратегического развития
- Технологии разработки стратегии развития, преимущества и недостатки
- Экстраполяция и сценарное планирование
- Адаптивное управление
- Прогнозирование и Форсайт
- Методы прогнозирования
- Базовые модели управления холдингами (McKinsey)
- Структура документа «Стратегия». Архитектура стратегического плана
- Системный трафарет «Внешняя, внутренняя среда компания»
- Факторы внешней среды, влияющие на стратегию
- Факторы внутренней среды, влияющие на стратегию
- Инструменты формализации стратегии
- Разработка модели продуктов и услуг
- Бизнес-модель Александра Остервальдера и Ив Пинье, или Business Model Canvas
- Основные вопросы бизнес-модели А.Остервальдера и Ив Пинье
- Корпоративное, стратегическое и оперативное управление
- Балансировка устойчивости и управляемости системы управления
- Субъект и объект управления
- Прямые и обратные связи
- Цикл PDCA
- Виды лидерства
- Сравнительные характеристики различных стилей руководства
- Основные навыки руководителю в области мотивации персонала
- Тестирование по Белбину
- Алгоритм принятия решения
- Планирование – детализация решения руководителя
- Проблемы организации взаимодействия
- Организация взаимодействия по месту, по времени, по целям и задачам
- Принцип единоначалия
- Матричные структуры
- Сущность процессного подхода к управлению
- Подходы к моделированию процессов
- Алгоритм построение модели бизнес-процессов
- Классификация бизнес-процессов
- Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня
- Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности
- Правила моделирования бизнес-процессов
- Логическая структура моделей, декомпозиция процессов
- Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
- Правила моделирования бизнес-процессов, назначение и область применения
- Использование различных нотаций для детализации описания бизнес-процессов
- Публикация модели бизнес-процессов в Web
- Оптимизация модели бизнес-процессов
- Международные стандарты управления проектами
- Системная модель управления проектами
- Гармонизация проектного и процессного подходов
- Проблемы управления проектами
- Структура проектной документации: Политики управления проектами; Операционный регламент управления проектами; Процедуры управления проектами; Шаблоны документов управления проектом
- Способы планирования проекта: Сетевые графики; Диаграмма Ганта; План по вехам; Расчет стоимости проекта; Основы функционально-стоимостного анализа
- Проектный офис – основные функции; Стратегический проектный офис; Офис портфеля проектов; Офис проекта
- Основные проектные роли: руководитель проекта, куратор проекта, главный инженер проекта, администратор проекта, команда проекта
- Уровни управления проекта
- Применение информационных технологий для внедрения корпоративной системы управления проектами
- Понятие и сущность управления качеством
- Международная организация по стандартизации ISO (International Organisation for Standartisation)
- Структура стандарта ИСО 9000
- Развитие стандартов ИСО
- Принципы системы менеджмента качества
- Политика и цели в области качества
- Руководство в области качества
- Документированные процедуры системы менеджмента качества
- Аудит системы менеджмента качества
- Проведение сертификации системы менеджмента качества
- Бережливое производство (Lean Production) Six Sigma, Концепция 5 S, TQM
- Понятие и сущность риска. Пример формулировки риска
- Выявление рисков: пример описания риска
- Типовые ошибки в формулировании названия рисков
- Рекомендации по выявлению рисков
- Методы идентификации рисков
- «Фактор риска», «Причина риска»
- Качественная и количественная оценка рисков
- Карта рисков. Системный трафарет – цветовые зоны карты рисков
- Уровень толерантности к риску
- Методы управления рисками
- Мониторинг и контроль рисков
- Контрольная процедура
- Типы контрольных процедур
- Пример паспорта риска
- Документация системы управления рисками
- Структура реестра рисков
- Задачи сбалансированной системы показателей
- Основные проекции сбалансированной системы показателей
- Фокусировки Balanced Scorecard
- Дерево целей
- Стратегическая карта (пример)
- Локальные и стратегические инициативы
- Отслеживание достижений целей и показателей
- Алгоритм разработки стратегических целей
- Бюджетирвание целей
- Популярные цели Balanced Scorecard (пример)
- Популярные показатели Balanced Scorecard (пример)
- Типовая стратегическая карта
- Формат Паспорта цели
- Формат Паспорта показателя
- Типы показателей (результативность, эффективность, функционирование (качество), производительность, количественные, качественные (альтернативные))
- Порядок расчета наиболее популярных показателей:
- Не расчётные показатели
- Пример построение системы целей и показателей
- Применение Business Studio, Публикация и Портал
- Основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем
- Варианты представления организационной структуры
- Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
- Примеры типологий структуризации оргструктуры
- Функционально-ориентированная организационная структура
- Процессно-ориентированная организационная структура
- Проектно-ориентированная организационная структура
- Смешанная организационная структура
- Принципы комплектования, расчета численности подразделений
- Права и обязанности руководителя подразделения основной и поддерживающей деятельности
- Подходы к оптимизации организационной структуры
- Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
- Условия, влияющие на выбор организационной структуры
- Какими особенностями должна обладать организационная структура
- Задачи делегирования полномочий
- Виды существующих полномочий
- Полномочия, которые могут передаваться, а какие нет
- Как осуществляется делегирование полномочий
- Матрица баланса полномочий и ответственности
- Принципы делегирования полномочий
- Проблемы делегирования полномочий
- Правила передачи полномочий
- Условия делегирования полномочий
- Уровни и меры ответственности делегирования полномочий
- Пошаговая инструкция делегирования полномочий
- Правила делегирования Брайана Трейси
- Что мотивирует персонал
- Основные и психологические потребности
- Структура Пирамиды Маслоу
- Значение различных элементов мотивации
- Роль оплаты труда в системе мотивации
- Потребности личностного роста
- Влияние различных потребностей в зависимости от времени
- Баланс системы материального стимулирования
- Влияние элементов системы материального стимулирования
- Структура общего вознаграждения
- Логика построения системы оплаты труда
- Основные проблемы системы материального стимулирования
- Постулаты системы материального стимулирования
- Определение соотношения постоянной и переменной частей в годовой оплате труда
- Элементы переменной части оплаты труда, назначение, примеры, варианты расчета
- Взаимосвязь группировки должностей в рамках категорий должностей и целевого дизайна системы вознаграждения
- Категории должностей, грейд
- Кривая значений должностных окладов и структура грейдов через вилки должностных окладов
- Методы разработки системы грейдов
- Факторы, определяющие ценность работника для компании
- Алгоритм оценки типового рабочего места
- Что такое компетенция
- Виды компетенций
- Зачем нужен профиль компетенций
- Из чего состоит компетенция
- Где необходимо использовать профиль компетенций
- Каталог компетенций
- Корпоративная модель оценки
- Уровни развития компетенции
- Пример описания компетенции
- Как составляется профиль компетенций
- Как производится оценка по компетенциям
- Принятие решений по итогам оценки
- Аттестация – для чего это
- Возможности аттестации
- Разрешение конфликта
- Выводы по аттестации
- Эволюция системы управления
- Управление по целям и показателям
- Ценности предприятия (пример)
- Ценностные мотивы
- Справедливость (пример ценности)
- Заповеди руководителя
- Моральный кодекс работника (пример)
- Моральный кодекс руководителя структурного подразделения
- Логика выполнения расчета затрат на бизнес-процессы
- Исходные данные для расчета затрат
- Форма сбора исходных данных (шаблон)
- Этапы имитационного моделирования
- Расчет стоимости процесса
- Формулы расчета затрат
- Направления использования информации по затратам процессов
- Возможные направления оптимизации бизнес-процесса (пример)
- Варианты оптимизации бизнес-процесса (пример)
- HTML-навигатор (исходные данные для ФСА)
- HTML-навигатор (показатели затрат)
- Расчет численности работников
Длительность
3 дня
(24 академических часа)
(24 академических часа)
Стоимость
45 000 рублей
за человека
за человека
Регламент
с 9:30 до 16:30 по МСК
Авторы программы обучения
- Лозовицкий
Алексей Игоревич - Лозовицкий
Игорь Борисович