ЭТАПЫ ПРОЕКТА
Проект по разработке и внедрению BSC, как правило, состоит из следующих этапов работ:
Этап | Подробное описание работ |
---|---|
1. Проектирование |
На этом этапе проводится несколько моделирующих сессий с ТОП-менеджментом Заказчика. Сессии направлены на анализ текущего состояния Компании, формирование желаемого образа Компании (Миссия, Видение, Ценности) и выработку стратегических целей, показателей достижения целей и стратегических инициатив. |
2. Внедрение |
Проводится защита разработанной Стратегической карты, защита целей, показателей и стратегических инициатив перед «первым лицом Заказчика» (собственник, генеральный директор). |
3. Контроль |
Происходит настройка индикаторных панелей руководителей по целям и показателям. |
4. Анализ |
Проводится анализ собранных фактических данных по стратегическим целям и показателям, которые за отчетный период не были достигнуты, или попали в зону критических значений. Для анализа и выработки корректирующих и предупреждающих действий проводится сессия «Анализ с использованием Диаграммы Исикава». |
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
Результатами проекта по разработке и внедрению сбалансированной системы показателей (BSC) являются:
- Разработанная Стратегическая карта компании Заказчика.
- Разработанные документы «Видение», «Миссия», «Ценности».
- Отчет о проведенном анализе текущего состояния Компании.
- Внедренная стратегия развития Компании (стратегические документы вступают в силу после проведения защиты).
- Внедренный инструмент контроля за достижением стратегических целей Компании.
- Выработанные корректирующие и предупреждающие действия, направленные на устранения выявленных несоответствий.
В рамках проекта сотрудники Заказчика проходят вместе с консультантами один виток цикла совершенствования системы управления Компанией (Планирование — Внедрение — Контроль — Анализ), что позволяет внедрить инструмент BSC в деятельность Компании и по завершению проекта успешно самостоятельно продолжить совершенствование разработанной системы управления.