Проектирование бизнес-архитектуры компании с использование программного обеспечения "Business Studio 6.0" (18 часов)

Программа семинара «Проектирование бизнес-архитектуры компании с использованием программного обеспечения «Business Studio»

Презентация основных возможностей программного обеспечения (ПО) «Business Studio».

• Назначение системы ПО «Business Studio».
• Основные возможности ПО «Business Studio».
• Применение ПО «Business Studio».
• Выявление заинтересованных сторон и их потребностей.
• Разработка и приоритизация требований.
• Разработка стратегических карт и сбалансированной системы показателей.
• Сбор и обсуждение предложений сотрудников на Business Studio Portal.
• Поддержка цикла организационного развития с помощью Business Studio.
• Структура моделей, нотации моделирования, используемые в ПО «Business Studio».
• Нотация IDEF0.
• Нотация Basic Flowchart.
• Нотация Cross-functional Flowchart.
• Нотация BPMN.
• Нотация EPC.
• Нотация VAD.
• Нотация FAD.
• Заполнение свойств процесса.
• Формирование классификаторов (справочников).
• Проектирование организационной структуры.
• Проектирование ИТ-архитектуры. Язык ArchiMate.
• Проектирование архитектуры приложений и структуры данных.
• Разработка ТЗ на внедрение информационных систем.
• Имитационное моделирование и ФСА.
• Расчет численности структурных подразделений.
• Идентификация и оценка рисков.
• Редактор онтологий и нотаций.
• Поддержка цикла организационного развития с помощью ПО «Business Studio».
• Принцип формирования регламентирующей документации в ПО «Business Studio».
• Мастер отчетов ПО «Business Studio».
• Формирование базы знаний о работе компании.
• HTML-публикация.
• Business Studio Portal.
• Ознакомление сотрудников с изменениями.
• Интеграция ПО «Business Studio» с другими ИТ-системами.
• Поддержка цикла организационного развития с помощью Business Studio.
• Мониторинг инцидентов.
• Сбор сообщений о несоответствиях.
• Сбор значений показателей через Business Studio Portal и MS Excel.
• Контроль показателей и достижения целей.
• Контроль бизнес-процессов на основе данных ИТ-систем.
• Управление жизненным циклом модели.
• Мультиязычность.
• Поддержка функционирования Системы менеджмента качества.
• Анализ несоответствий и их последствий.
• Планирование и проведение аудитов.
• Ключевые преимущества системы.
• Результаты и эффекты от использования ПО «Business Studio».
• Эффекты от использования ПО «Business Studio».
• Истории успеха пользователей ПО «Business Studio».

Практическая работа.

В процессе обучения требуется разработать комплексную модель организации, включающую в себя:

• Модели процессов верхнего уровня и распределения ответственности;
• Модель организационной структуры и справочник физических лиц;
• Справочники: документов, материальных объектов, программных продуктов, баз данных, информации и т.п.;
• Диаграмму взаимодействия основных процессов;
• Описание процесса «Продажи» и его подпроцессов «Обработка заявок от клиента», «Расчет параметров проекта», «Формирование листа ресурсов», «Подготовка коммерческого предложения»;
• Диаграмму окружения процесса «Осуществление проектных работ»;
• Дерево целей организации и стратегическую карту;
• Ключевые показатели деятельности;
• Проект «Разработка программы обучения работников»;
• Описание параметров процесса, должности, подразделения, проекта.

Комплексная модель позволит сформировать:

• Регламентирующие документы:
  1. Описание процесса;
  2. Регламент процесса;
  3. Матрица ответственности единицы деятельности;
  4. Описание дочерних единиц деятельности;
  5. Описание должности,
  6. Должностная инструкция;
  7. Описание подразделения:
  8. Положение о подразделении;
  9. Матрица ответственности оргединицы;
  10. Стратегическая карта;
  11. Значение показателя за период;
  12. Отчет по цели;
  13. Динамика изменения показателя за год;
  14. Динамика изменения цели за год;
  15. Значения показателей должностного лица.
• HTML – публикацию (статичный веб-сайт описывающий деятельность организации).

Последовательность разработки комплексной модели:

• Разработка нормативно-справочной информации.

• Формирование классификаторов:

• Бумажные и электронные документы;
• Базы данных;
• Информация;
• Материальные объекты;
• Программные продукты;
• Словарь терминов и сокращений;
• Статусы документов;
• Наборы объектов.

• Заполнение параметров объектов.
• Прикрепление шаблона документов в Business Studio.
• Создание ссылки на шаблон документа.

• Моделирование процессов верхнего уровня.

• Разработка классификатора процессов.
• Группировка и нумерация процессов.
• Разработка диаграммы в нотации VAD (Value Added Chain).

• Детализация процессов верхнего уровня.

• Разработка диаграммы в нотации BPMN без дорожек.
• Создание развернутого пула, этапов процесса, работ процесса (действий), стартовых, промежуточных и конечных событий, свернутых пулов.
• Перенос документов на диаграмму.
• Описание взаимодействия.
• Преобразование абстрактной задачи в подпроцесс.
• Отражение статуса документа.

• Проектирование организационной структуры

• Формирование подразделений и должностей.
• Правила выбора уровня иерархии у подразделений и должностей.
• Построение организационной диаграммы.
• Понятие бизнес-роли.
• Построение диаграммы бизнес-роли.
• Понятие внешнего субъекта
• Отражение на организационной диаграмме функционального подчинения 9матричной структуры).
• Отображение различных параметров на организационной диаграмме.
• Разработка справочника физических лиц.
• Назначение физических лиц на должности.
• Заполнение контактов физического лица и должности.
• Правила заполнения параметров должности и подразделения.
• Построение должной инструкции и положения о подразделении.

• Назначение владельцев, исполнителей и участников бизнес-процессов

• Типы связей оргединициц с процессами.
• Назначение оргединициц на процессы.
• Построение Матрицы ответственности единицы деятельности и Матрицы ответственности оргединицы.
• Построение отчетов Описание функции VAD и Регламент процесса BPMN.

• Детализация процессов в нотации BPMN.

• Правила моделирования для нотации BPMN.
• Разработка диаграммы в нотации BPMN с дорожками исполнителей процессов.
• Создание развернутого пула, исполнителей процесса, работ процесса (действий), стартовых, промежуточных и конечных событий, шлюзов (логических операторов), свернутых пулов.
• Изменение типа триггера.
• Перенос документов и наборов объектов на диаграмму.
• Описание взаимодействия.
• Преобразование абстрактных задач в другие классы объектов.
• Отражение статуса документа.
• Построение отчетов Описание процесса BPMN и Регламент процесса BPMN.

• Разработка целей и показателей.

• Создание классификаторов целей и показателей.
• Построение стратегической карты.
• Заполнение параметров цели и показателей.
• Занесение целевого, плановых и фактических значений показателей.
• Расчет значений показателя при помощи формулы.
• Оценка достижения целевых значений.
• Отображение степени достижения целей и показателей на стратегической карте.
• Построение отчетов:

• Значение показателя за период.
• Портал. Показатель.
• Отчет по цели.
• Портал. Текущие значения показателей цели.
• Стратегическая карта.

• Описание взаимодействия процессов в нотации VAD.

• Разработка диаграммы в нотации VAD.
• Отображение документов, материальных объектов, информации и взаимодействующих элементов.
• Создание продуктов процесса.
• Построение отчетов Описание функции VAD и Описание дочерних единиц деятельности.

• Описание окружения процесса в нотации VAD.

• Разработка диаграммы окружения процесса в нотации VAD.
• Отображение документов, материальных объектов, информации, цели, показателей, исполнителей, базы данных, информационной системы и взаимодействующих элементов.
• Создание продуктов процесса.
• Построение отчетов Описание функции VAD и Портал. Dashboard процесса.

• Детализация процессов в нотации BPMN с двумя развернутыми пулами.

• Разработка диаграммы в нотации BPMN с дорожками исполнителей процессов.
• Создание развернутого пула, исполнителей процесса, информационных систем, работ процесса (действий), стартовых и конечных событий, шлюзов (логических операторов), свернутых пулов.
• Добавление второго развернутого пула.
• Перенос документов на диаграмму.
• Описание взаимодействия развёрнуых и свернутых пулов.
• Преобразование абстрактных задач в другие классы объектов.
• Отражение статуса документа.
• Построение отчетов Описание процесса BPMN, Регламент процесса BPMN, Матрица ответственности единицы деятельности с ролями.

• Детализация процессов в нотации EPC.

• Правила моделирования для нотации EPC.
• Правила визуального расположения элементов на диаграмме.
• Разработка диаграммы в нотации EPC.
• Создание событийной цепочки, взаимодействующих процессов, информационных систем, логических операторов, исполнителей и участников процесса.
• Перенос документов и наборов объектов на диаграмму.
• Присвоение статусов документам.
• Правила работы со стрелками.
• .
• Описание взаимодействия развёрнуых и свернутых пулов.

• Описание параметров (свойств) модели.

• Заполнение параметров процесса.
• Заполнение параметров должности.
• Заполнение параметров подразделения.
• Заполнение параметров проекта.
• Формирование отчетных документов по модели.
• Формирование HTML-публикации.