Программа предназначена для специалистов, стремящихся получить профессиональные навыки в области проектирования бизнес-архитектуры компании и изучить возможности системы Business Studio. В рамках программы участники смогут познакомиться с теоретическими основами проектирования элементов бизнес-архитектуры: целей и показателей, бизнес-функций и бизнес-процессов, оргструктуры, а также применить полученные знания, работая в группах и выполняя практические задания по разработке элементов бизнес-архитектуры своих или предложенных компаний.
- дать представление о методологии бизнес-моделирования и создания регламентирующей документации, применяемой в системе Business Studio;
- сформировать навыки практической работы в системе Business Studio;
- дать полное представление о возможностях системы Business Studio.
Программа
Даты повторного обучения:
25-26 июля
Ведущий: бизнес-консультант с многолетним стажем в области управленческого консалтинга, реализовавший более 40 консалтинговых проектов в качестве руководителя.
Программа построена на основании новейшего опыта автора по совершенствованию системы операционного управления в ряде компаний России и СНГ.
Используются динамичные формы обучение: проблемные дискуссии, деловые ситуации, игровое проектирование, решение кейсов и тестов, разработка мини-проектов и документов, практические занятия в компьютерном классе, видеоматериалы и т.д.
В ходе обучения Вы узнаете:
- Какие методы использовать для описания бизнес-процессов?
- В чем суть методологии оптимизации бизнес-процессов?
- Как установить показатели результативности и эффективности бизнес-процессов?
- Как на основе модели бизнес-процессов получить готовые документы?
- Как обновлять информацию при внесении изменений в бизнес-модель?
- И многое другое.
А также сможете самостоятельно подготовить документы:
- Модели бизнес-процессов в нотациях IDEF0, Basic Flow Chart, Cross-functional Flow Сhart, EPC
- Модель распределения ответственности за бизнес-процессы
- Классификатор бизнес-процессов
- Положения о структурных подразделениях
- Должностные инструкции
- Корпоративную стратегическую карту
- Регламент бизнес-процесса
- Регламент процедуры
Воспользуйтесь редкой возможностью за два дня не только получить знания по теории и практике проектирования бизнес-процессов и создания регламентирующей документации, но и приобрести практические навыки бизнес-инжиниринга!
Программа семинара «Проектирование бизнес-архитектуры компании с использованием программного обеспечения «Business Studio»
Презентация основных возможностей ПО «Business Studio»
- Назначение системы ПО «Business Studio»
- Основные возможности ПО «Business Studio»
- Структура моделей, нотации моделирования, используемые в ПО «Business Studio»
- Принцип формирования регламентирующей документации в ПО «Business Studio»
- Имитационное моделирование и ФСА
- Расчет численности структурных подразделений
- Разработка ТЗ на внедрение информационных систем
- Мастер отчетов ПО «Business Studio»
- HTML-публикация
- Business Studio Portal
- Передача схем процессов на исполнение в BPM-системы
- Контроль показателей и достижения целей. Business Studio Portal и Кокпит
- Сбор значений через MS Excel
- Контроль бизнес-процессов на основе данных ИТ-систем
- Анализ несоответствий и их последствий
- Поддержка СМК
- Планирование и проведение аудитов
- Результаты и эффекты от использования
- Ключевые преимущества системы
Презентация типового проекта по моделированию и регламентации бизнес-процессов в ПО «Business Studio»
- Цели и задачи проекта
- Устав проекта
- Укрупненный план-график проекта
- Моделирование деятельности организации
- Пошаговое построение модели бизнес-процессов
- Классификация бизнес-процессов
- Модель процессов верхнего уровня (пример)
- Владелец бизнес-процесса
- Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
- Направления использования модели процессов верхнего уровня
- Развитие модели бизнес-процессов
- Правила моделирования бизнес-процессов
- Логическая структура моделей
- Нотации моделирования (пример)
- Моделирование деятельности I в нотации DEF0
- Моделирование деятельности в нотациях Basic Flowchart , Cross Fanctional Flowchart
- Три составные части взаимодействия
- Моделирование деятельности в нотациях ЕРС и BPMN
- Классификаторы в Business Studio (процессы, оргструктура, документы, программные продукты и др.)
- Регламент процедуры (пример)
- Регламенты процессов, процедур, инструкции
- Технология реализации задачи моделирование элементов бизнес-архитектуры
- Система взаимосвязанных информационных моделей деятельности предприятия
- Доведение информации до исполнителей (HTML-справочник)
- Матрица «процессы - ответственные»
- Результаты проекта
- Развитие результатов проекта
Обзор среды моделирования
- Выбор конфигурации установки ПО «Business Studio»
- Формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных
- Обзор демо базы
Моделирование бизнес-процессов
- Разработка нормативно-справочной информации
- Формирование классификаторов:
- Бумажные и электронные документы;
- ТМЦ;
- Информации о внешней среде;
- Программные продукты;
- Наборы объектов.
- Заполнение параметров объектов
- Прикрепление шаблона документа в Business Studio
- Создание ссылки на шаблон документа
- Формирование классификаторов:
- Моделирование бизнес-процессов
- Нотации моделирования, поддерживаемые в Business Studio
- Правила моделирования для нотации IDEF0
- Построение контекстной диаграммы в нотации IDEF0
- Построение диаграммы бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0
- Диаграммы функции верхнего уровня
- Описание границ модели
- Понятие внешней ссылки
- Правила заполнение карточки процесса в нотации IDEF0
- Построение отчетов:
- Регламент процесса
- Описание процесса
- Проверка правильности построения диаграммы SADT
- Работа со стрелками диаграмм
- Прикрепление объектов к стрелкам диаграмм в нотациях IDFE0 и CFFC
- Понятие туннелирования стрелок
- Правила удаления стрелок
- Правила ветвления стрелок
- Правила слияния стрелок.
Справочники в Business Studio
- Работа со справочником Процессов
- Работа со справочником Стрелок
- Работа со справочником Событий
- Работа со справочником Физических лиц
- Работа со справочником Контактов
- Работа со справочником Субъектов (Должность, Подразделение, Роль, Внешний субъект)
- Работа со справочником Объекты деятельности
- Работа со справочником Цели и показатели
Проектирование организационной структуры
- Понятие бизнес-роли
- Понятие внешнего субъекта
- Формирование организационной структуры компании
- Построение организационной структуры компании
- Понятие функционального подчинения
- Правила выбора уровня иерархии у организационных диаграмм
- Отображение дополнительных параметров на организационных диаграммах
- Разработка справочника физических лиц
- Назначение физических лиц на должности
- Понятие контактов физического лица и должности
- Правила заполнения параметров должности и подразделения
- Назначение владельцев, исполнителей и участников бизнес-процессов
- Построение отчетов:
- Положение о подразделение
- Должностная инструкция
- Список сотрудников
- Описание должности
- Описание подразделения
- Матрица ответственности процесса
- Матрица ответственности субъекта
Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации Basic Flowchart и Cross-functional Flow Сhart
- Правила моделирования для нотации Basic Flowchart и Cross-functional Flow Сhart
- Построение диаграммы в нотации Basic Flowchart и Cross-functional Flow Сhart
- Описание взаимодействия участников процедуры
- Понятие междиаграммной ссылки
- Отображение дополнительных параметров на диаграмме
- Понятие процесс-ссылка
- Описание документооборота
- Правила заполнение карточки процесса в нотации Basic Flowchart и Cross-functional Flow Сhart
- Построение отчетов:
- Регламент процедуры
- Документооборот процесса
- Описание процедуры
- Проверка правильности построения диаграммы
Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации EPC
- Правила моделирования для нотации EPC
- Построение диаграммы в нотации EPC
- Правила визуального расположения элементов на диаграмме
- Присвоение статусов документам
- Правила работы со стрелками
- Правила заполнения карточки процесса в нотации EPC
- Построение отчетов:
- Регламент процесса
- Описание процесса
- Документооборот процесса
- Проверка правильности построения диаграммы EPC
Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации BPMN
- Правила моделирования для нотации BPMN
- Построение диаграммы в нотации BPMN
- Правила выбора типа события
- Правила выбора триггера события
- Использование шлюзов на диаграмме
- Правила работы со стрелками
- Построение отчетов:
- Регламент процесса
- Описание процесса
- Документооборот процесса
Разработка целей и показателей бизнес-процессов
- Создание классификатора целей
- Создание классификатора показателей, направленных на достижения целей
- Методика построения стратегических карт
- Построение стратегической карты
- Отображение дополнительных параметров на стратегической карте
Контроль выполнения стратегии
- Определение целевого, плановых и фактических значений показателей
- Сбор значений показателей (Business Studio Portal)
- Расчет значений показателей при помощи формул
- Понятия «оценка выполнения показателя» и «оценка достижения цели», связь между ними
- Определение ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators) бизнес-функций и процессов
- Отображение степени достижения целей и показателей на стратегической карте
- Построение отчетов:
- Отчет по цели
- Отчет по показателю
- Значение показателя за период
- Стратегическая карта
- Портал цель
Формирование регламентирующей документации
- Пакетное формирование отчетов
- Формирование HTML-публикация
- Business Studio Portal
- Ознакомление с возможностями создания собственных шаблон отчетов в Business Studio
Материалы
- Производственный менеджмент / ред.: А. Н. Романов, В. Я. Горфинкель, М. М. Максимцов. - М. : Проспект, 2014. - 620 с. - ISBN 978-5-392-12299-8
- Хиггинс, Роберт С. Финансовый анализ: инструменты для принятия бизнес-решений : учебное пособие / Роберт С. Хиггинс, М. Раймерс. - 8-е изд. - М.; СПб.; Киев : Вильямс, 2008. - 464 с. - Пер. с англ.
- Ильдеменов, Сергей Валентинович. Операционный менеджмент : рекомендовано Мин.образования / С. В. Ильдеменов, А. С. Ильдеменов, С. В. Лобов. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 337 с. - (Серия учебников для программы MBA (Master of Business Administration)).
- Чейз, Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент : учебное пособие / Р. Чейз, Ф. Джекобс, Н. Аквилано. - 10-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2008. - 1184 с. эл. опт. диск. - ISBN 978-5-8459-1220-6
- Каплан, Роберт С. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества / Р. Каплан, Д. Нортон ; авт. предисл. Н. А. Цветков. - М. : ЗАО "Олимп-Бизнес", 2010. - 376 с. : ил. - Пер. с англ. - Пер. изд. : he Execution Premium. Linkin Strategy to Operations for Competitive Advantage / Robert S. Kaplan, David P. Norton. - ISBN 978-5-9693-0168-9
- Биннер, Хартмут. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному / Х. Биннер. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с. - (Производственный менеджмент). - Пер. с нем. - Пер. изд. : Organisations- und Unternehmensmanagement. Reihe Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung / Harmut F. Binner. - ISBN 978-5-9614-0494-4
- Имаи, Масааки. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. - 5-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 340 с. - (Модели менеджмента ведущих корпораций). - Пер. с англ. - Пер. изд. : Gemba Kaizen. A Commonsense, Low-cost Approach to Management / Masaaki Imai. - ISBN 978-5-9614-1347-2
- Вэйдер, Майкл. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства / М. Вэйдер. - 7-е изд. - М. : Альпина Паблишерз, 2011. - 125 с. - Пер. с англ. - Пер. изд. : Lean Tools. A Pocket Guide to Implementing Lean Practices / Michael Wader. - ISBN 978-5-9614-1432-5
- Управление развитием организации. Кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / С.-петерб. гос. ун-т. Высш. шк. менеджмента ; ред. И. В. Гладких. - 2-е изд. - СПб. : Изд-во Высш. шк. менеджмента, 2010. - 456 с. - ISBN 978-5-9924-0042-7
- Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2011. - 720 с : ил. - (MBA). - Пер. с англ. - ISBN 978-5-4237-0259-5
25 000 руб. за 2 дня очно
20 000 руб. за 2 дня оналайн вебинар
После успешного прохождения курса выдаётся Свидетельство о прохождении обучения от ГК "СТУ", а также предоставляется право сдать экзамен на звание сертифицированного специалиста.