Проектирование бизнес-архитектуры компании с использование программного обеспечения "Business Studio" (16 часов)

Программа семинара «Проектирование бизнес-архитектуры компании с использованием программного обеспечения «Business Studio»

Презентация основных возможностей ПО «Business Studio»

• Назначение системы ПО «Business Studio»
• Основные возможности ПО «Business Studio»
• Структура моделей, нотации моделирования, используемые в ПО «Business Studio»
• Принцип формирования регламентирующей документации в ПО «Business Studio»
• Имитационное моделирование и ФСА
• Расчет численности структурных подразделений
• Разработка ТЗ на внедрение информационных систем
• Мастер отчетов ПО «Business Studio»
• HTML-публикация
• Business Studio Portal
• Передача схем процессов на исполнение в BPM-системы
• Контроль показателей и достижения целей. Business Studio Portal и Кокпит
• Сбор значений через MS Excel
• Контроль бизнес-процессов на основе данных ИТ-систем
• Анализ несоответствий и их последствий
• Поддержка СМК
• Планирование и проведение аудитов
• Результаты и эффекты от использования
• Ключевые преимущества системы

Презентация типового проекта по моделированию и регламентации бизнес-процессов в ПО «Business Studio»

• Цели и задачи проекта
• Устав проекта
• Укрупненный план-график проекта
• Моделирование деятельности организации
• Пошаговое построение модели бизнес-процессов
• Классификация бизнес-процессов
• Модель процессов верхнего уровня (пример)
• Владелец бизнес-процесса
• Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
• Направления использования модели процессов верхнего уровня
• Развитие модели бизнес-процессов
• Правила моделирования бизнес-процессов
• Логическая структура моделей
• Нотации моделирования (пример)
• Моделирование деятельности I в нотации DEF0
• Моделирование деятельности в нотациях Basic Flowchart , Cross Fanctional Flowchart
• Три составные части взаимодействия
• Моделирование деятельности в нотациях ЕРС и BPMN
• Классификаторы в Business Studio (процессы, оргструктура, документы, программные продукты и др.)
• Регламент процедуры (пример)
• Регламенты процессов, процедур, инструкции
• Технология реализации задачи моделирование элементов бизнес-архитектуры
• Система взаимосвязанных информационных моделей деятельности предприятия
• Доведение информации до исполнителей (HTML-справочник)
• Матрица «процессы - ответственные»
• Результаты проекта
• Развитие результатов проекта

Обзор среды моделирования

• Выбор конфигурации установки ПО «Business Studio»
• Формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных
• Обзор демо базы

Моделирование бизнес-процессов

• Разработка нормативно-справочной информации 
  • Формирование классификаторов:
    • Бумажные и электронные документы;
    • ТМЦ;
    • Информации о внешней среде;
    • Программные продукты;
    • Наборы объектов.
  • Заполнение параметров объектов
  • Прикрепление шаблона документа в Business Studio
  • Создание ссылки на шаблон документа
• Моделирование бизнес-процессов 
  •  Нотации моделирования, поддерживаемые в Business Studio
  • Правила моделирования для нотации IDEF0
  • Построение контекстной диаграммы в нотации IDEF0
  • Построение диаграммы бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0
  • Диаграммы функции верхнего уровня
  • Описание границ модели
  • Понятие внешней ссылки
  • Правила заполнение карточки процесса в нотации IDEF0
• Построение отчетов: 
  • Регламент процесса
  • Описание процесса
  • Проверка правильности построения диаграммы SADT
• Работа со стрелками диаграмм
  • Прикрепление объектов к стрелкам диаграмм в нотациях IDFE0 и CFFC
  • Понятие туннелирования стрелок
  • Правила удаления стрелок
  • Правила ветвления стрелок
  • Правила слияния стрелок.

Справочники в Business Studio

• Работа со справочником Процессов
• Работа со справочником Стрелок
• Работа со справочником Событий
• Работа со справочником Физических лиц
• Работа со справочником Контактов
• Работа со справочником Субъектов (Должность, Подразделение, Роль, Внешний субъект)
• Работа со справочником Объекты деятельности
• Работа со справочником Цели и показатели

Проектирование организационной структуры

• Понятие бизнес-роли
• Понятие внешнего субъекта
• Формирование организационной структуры компании
• Построение организационной структуры компании
• Понятие функционального подчинения
• Правила выбора уровня иерархии у организационных диаграмм
• Отображение дополнительных параметров на организационных диаграммах
• Разработка справочника физических лиц
• Назначение физических лиц на должности
• Понятие контактов физического лица и должности
• Правила заполнения параметров должности и подразделения
• Назначение владельцев, исполнителей и участников бизнес-процессов 
• Построение отчетов:
  • Положение о подразделение
  • Должностная инструкция
  • Список сотрудников
  • Описание должности
  • Описание подразделения
  • Матрица ответственности процесса
  • Матрица ответственности субъекта

Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации Basic Flowchart и Cross-functional Flow Сhart

• Правила моделирования для нотации Basic Flowchart и Cross-functional Flow Сhart
• Построение диаграммы в нотации Basic Flowchart и Cross-functional Flow Сhart
• Описание взаимодействия участников процедуры
• Понятие междиаграммной ссылки
• Отображение дополнительных параметров на диаграмме
• Понятие процесс-ссылка
• Описание документооборота
• Правила заполнение карточки процесса в нотации Basic Flowchart и Cross-functional Flow Сhart
• Построение отчетов: 
  • Регламент процедуры
  • Документооборот процесса
  • Описание процедуры
  • Проверка правильности построения диаграммы

Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации EPC

• Правила моделирования для нотации EPC
• Построение диаграммы в нотации EPC
• Правила визуального расположения элементов на диаграмме
• Присвоение статусов документам
• Правила работы со стрелками
• Правила заполнения карточки процесса в нотации EPC 
• Построение отчетов:
  • Регламент процесса
  • Описание процесса
  • Документооборот процесса
  • Проверка правильности построения диаграммы EPC

Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации BPMN

• Правила моделирования для нотации BPMN
• Построение диаграммы в нотации BPMN
• Правила выбора типа события
• Правила выбора триггера события
• Использование шлюзов на диаграмме
• Правила работы со стрелками 
• Построение отчетов: 
  • Регламент процесса
  • Описание процесса
  • Документооборот процесса

Разработка целей и показателей бизнес-процессов

• Создание классификатора целей
• Создание классификатора показателей, направленных на достижения целей
• Методика построения стратегических карт
• Построение стратегической карты
• Отображение дополнительных параметров на стратегической карте

Контроль выполнения стратегии

• Определение целевого, плановых и фактических значений показателей
• Сбор значений показателей (Business Studio Portal)
• Расчет значений показателей при помощи формул
• Понятия «оценка выполнения показателя» и «оценка достижения цели», связь между ними
• Определение ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators) бизнес-функций и процессов
• Отображение степени достижения целей и показателей на стратегической карте
• Построение отчетов: 
  • Отчет по цели
  • Отчет по показателю
  • Значение показателя за период
  • Стратегическая карта
  • Портал цель

Формирование регламентирующей документации

• Пакетное формирование отчетов
• Формирование HTML-публикация
• Business Studio Portal
• Ознакомление с возможностями создания собственных шаблон отчетов в Business Studio